Większość graczy Lotto idąc do kolektury aby odebrać nagrodę, spodziewa się że pani ekpedientka nie będzie posiadała wystarczającej ilości środków w kasie. Według regulaminu Totalizatora Sportowego, wygraną do kwoty 2280 złotych można bez problemu odebrać w kolekturze. Realia temu często przeczą.
Dlatego też z dużą radością gracze odebrali lipcową informację o tym, że TS wprowadził pilotażowo możliwość odebrania wygranej prosto na kartę płatniczą - wystarczy przyłożyć kartę do terminala. Usługę testowano w lipcu w Warszawie w 10 punktach sprzedaży. Obecnie - we wrześniu 2019 usługa powinna być funkcjonalna w prawie 900 punktach sprzedaży produktów Lotto.
Na czym polega innowacja? Wprowadzenie takiej usługi nie było łatwe. przy wdrożeniu musiały współpracować 3 podmioty - eService (płatności), PKO BP (bank) oraz IGT Poland (dostawca loterii). To jeden z niewielu przypadków takiej innowacji na świecie.