El cambio de paradigma en cuanto la relación Negocio - Cliente, se debió a que el internet nos permitió informarnos más a fondo sobre los productos que vamos a adquirir.
Los clientes antes eramos sinónimo de cartera o directamente de dinero, ahora los clientes buscamos ser valorados. Una forma para lograr esto con nuestros clientes es precisamente los que comentas @pcojines trabajar en desarrollar una relación con el cliente.
Gracias por compartir tus estrategias para fidelizar a tus clientes.
El internet lo cambió todo, sobre todo porque el cliente ahora tiene la opción de buscar el producto que quiere o necesita y escoger entre las posibilidades.
Eso nos lleva a tener muy claras lo que diferencia a nuestro producto de los competidores.
Las estrategias de Marketing serán la clave y una de ellas es la fidelización de clientes.
Gracias por tu apreciación. Saludos 💫