Know and understand your customer / Conocer y comprender a tu cliente [EN] [ES]

in GEMS3 years ago

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Having a great product or service is golden, but knowing who your customer is, is way more important.

Tener un gran producto o servicio es oro, pero saber quién es tu cliente es mucho más importante.


We constantly find ourselves looking for the perfect product but when we try to sell it we find ourselves trapped.

Constantemente nos encontramos buscando el producto perfecto pero cuando tratamos de venderlo nos encontramos atrapados.


We try to drive traffic by any means without success. I’ve been there, I’ve done that.

Tratamos de dirigir el tráfico por cualquier medio sin éxito. Yo he estado allí, he hecho eso.


Stop wasting your money and time.

Invest that into building your avatar. Your avatar is the ideal customer. If you know who your avatar is, you will then be able to sell your product or service.

Deja de perder tu dinero y tu tiempo.

Invierte eso en la construcción de tu avatar. Tu avatar es el cliente ideal. Si sabes quién es tu avatar, podrás vender tu producto o servicio.


This is a great example: if you are going to sell a service like a storage unit rental in New York, you will need to target people that are living in the middle of Manhattan on small apartments or reduced space.

Este es un gran ejemplo: si vas a vender un servicio como el alquiler de una unidad de almacenamiento en Nueva York, tendrás que dirigirte a la gente que vive en el medio de Manhattan en apartamentos pequeños o espacio reducido.


Or if you are going to sell gaming mouses, you will have to target people that follow pages like twitch.tv, World of Warcraft, Call of Duty, League of Legends, to name a few…

O si vas a vender ratones de juego, tendrás que apuntar a la gente que sigue páginas como twitch.tv, World of Warcraft, Call of Duty, League of Legends, por nombrar algunas...


The truth is that the more you know about your potential buyer, the easier it will be for you to get leads.

If you are not 100% sure yet who you avatars are, not more than 3. I suggest you spend as much time as possible doing this.

La verdad es que cuanto más sepa sobre su potencial comprador, más fácil le será conseguir pistas.

Si aún no estás 100% seguro de quiénes son tus avatares, no más de 3. Te sugiero que pases el mayor tiempo posible haciendo esto.


Once you nail it down, you will be able to increase your sales velocity.

That’s it for today!

Una vez que lo hayas clavado, serás capaz de aumentar tu velocidad de ventas.

¡Eso es todo por hoy!