오늘 읽은 내용은 스마트 스토어 정착을 위한 기본 개념과 초기 세팅 방법에 관한 것이었습니다. 알면 알수록 매력적인 시장이라는 생각이 들었고 생각보다 어렵지 않다고 느꼈습니다. 물론 실전에서는 다르겠지만 오래 생각하면서 간단하고 체계화된 방법을 찾아야겠다는 생각이 듭니다. ^^
구매전환율이란 방문자 중 실제 구입자 수를 나타내는 비율로 3%이상이 되어야 적정하다고 판단된다. 3%가 넘는 상품들은 방문자 수만 늘어나면 자연스럽게 매출이 증가하기 때문에 방문자를 유입할 수 있는 프로모션이 필요하다. 일반적으로 광고를 하거나 각종 sns를 통해 상품을 노출하는 방법이 있다.
온라인 판매는 벤치마킹이 필수다. 같은 상품을 파는 1등 마켓은 이미 시행착오를 겪은 후 최적 상태를 만든 곳이기 때문에 반드시 벤치마킹하여 배울 필요가 있다. 온라인 마켓은 빅데이터 관리가 용이하고 쉽게 수식화할 수 있기 때문에 적극적인 분석과 최적화를 위해 노력해야 한다.
4P(제품, 가격, 장소, 프로모션)과 SWOT(강점, 약점, 기회, 위기)를 통한 마켓에서의 내 위치를 끊임없이 점검하고 경쟁사와 차별화할 수 있는 방법을 모색한다. 제품 자체의 매력도를 향상 시키고 가격 경쟁력을 갖추며 프로모션을 통한 활성화를 추구한다. 약점은 보완하고 강점은 강화하며 트렌드에 민감하게 반응하여 유연한 자세를 갖는다. 감성 마케팅을 통해 소비자와 교감하는 것도 중요하다.
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