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Algo que sucede prácticamente en todas las organizaciones es que aún cuando los colaboradores o los equipos de trabajo saben con exactitud cual es su trabajo o actividad, los procesos NO son tan evidentes.
Esto es cierto, especialmente para los gerentes. Esto es porque no suelen tener las herramientas para entender o visualizar todas las tares que se realizan para llegar a los objetivos.
Aquí se compila toda la información de manera gráfica de tal forma que puedas visualizar de un solo vistazo, esto NO solo permitirá echar un vistazo, y otorgar información a la gerencia o a los trabajadores, esto directamente nos guía a la resolución de los problemas que se presenten.
Veremos algunas de las razones por las que se necesitan tener un mapa de procesos
* Creemos que las imágenes pueden comunicar mucho mas que las palabras, por ello es que la imágenes comunican mejor que un pesado informe.
* Definitivamente los mapas de procesos facilitan el proceso, esto es porque permiten identificar a simple vista aquellas áreas en las que necesitar hacerse un cambio y en dónde se forman aquellos cuellos de botella, los retrasos o las limitaciones.
Tomar decisiones mediante el diseño del mapa de procesos permiten tomar decisiones de manera muy rápida y sencilla "Es ver dónde" Se pueden solicitar explicaciones integral de un proceso determinado.
* Todas las mejoras introducidas en cualquier proceso se pueden rastrear de manera mas sencilla utilizando "Mapas de procesos", esto es porque se puede auditar y entender las áreas y la organización.
* En el caso de desarrollar una capacitación para los colaboradores resulta mucho mas eficaz utilizando "mapas de procesos", El cerebro permite una mejor asimilación de la información de manera mas eficaz.
* Si no tenemos la correcta comprensión del proceso, es necesario recurrir a esta herramienta de "Mapas de procesos" para reducir los errores y reducir los problemas ocasionados.
* Una aplicación fundamental de los mapas de procesos es que se utilizan como herramientas de medición para dichos procesos, esto resulta significativo para la gestión y mejora.
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