Ohman, kenn ich nur zu gut, ich hing heute etwas länger in der Hermes Callwall.
War gestern nicht im Büro und hatte ne Benachrichtigung im Briefkasten.
Also angerufen und wollte das Päckchen in meine bevorzugte Packstation umleiten, da ich die nächsten Tage auch nicht um Büro sein werde. Vom Prinzip her ja relativ unkompliziert sollte man meinen...
Los gings damit, dass der zwar freundliche aber wohl etwas überforderte Mitarbeiter nach 10 min. Warteschleife meine Sendung nicht im System gefunden hat. Nach dreimaliger Durchgabe meiner Sendungsnummer ist sie dann doch glücklicherweise aufgetaucht. Da ich die genaue Adresse meiner Packstation nicht kenne, habe ich ihm den Ort mit PLZ durchgegeben, aber anscheinend gibt es dort laut System keine (habe erst vor 2 Wochen ein Päckchen dort abgeholt).
Also habe ich zwei Nachbarorte nachgefragt (wir wohnen etwas ländlich) aber die nächste war dann ca 20 km entfernt.
Als Alternative hat er mir dann angeboten, das Päckchen zur ursprünglich angegebenen Adresse zu liefern, woraufhin ich ihn erneut darauf hinwies, dass ich dort kommende Woche nicht anzutreffen sei.
Ab diesem Zeitpunkt wurde es mir zu blöd und ich bat ihn kurz zu warten. Habe dann auf meinem Smartphone die Google Suche bedient, Hermes Packshop und meinen Ort eigegeben und hatte als ersten Treffer sofort die Adresse meines Shops.
Nachdem ich diese dann durchgegeben hatte, ist auf wundersame Weise der von mir gewünschte Paketshop im System aufgetaucht und ich war endlich am Ziel.
Alles in allem hat mich das einige Nerven gekostet und bestimmt auch das eine oder andere graue Haar. Ob das jetzt an deren System lag, oder ob der Typ einfach nichts gebacken gekriegt hat ist mir eigentlich relativ egal, mein Wutpegel ist dadurch auf jeden Fall wieder etwas gestiegen :P
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