Es impresionante la cantidad de información que solemos recibir de nuestro entorno para saber qué hacer a la hora de entablar una conversación exitosa. Pero... ¿qué hay acerca de lo que no se debe hacer?
En el post de hoy hablaremos acerca de tres gestos que podrían ser mal interpretados por nuestro interlocutor hasta el punto de anular cualquier probabilidad de éxito en nuestro objetivo (vender una idea, obtener una información, etc.) ... ¡comencemos!
LA DIRECCIÓN DE TUS PIES
La forma en la que estén situados tus pies enviará un mensaje muy claro a tu interlocutor, por lo que debes ser cuidadoso de a donde los direccionas. Por ejemplo, Si la persona y su información realmente te importan tus pies deben ir dirigidos hacia ella, no hacia la puerta o hacia otra persona. Si alguien inicia una conversación contigo no lo voltees a ver solamente con la cabeza, gira tu cuerpo de manera que tu torso y tus pies apunten hacia tu interlocutor. Si se trata de tres o más personas busca un punto intermedio entre tus interlocutores y dirige tus pies a ese punto. Eso enviará la señal de que eres alguien realmente presente y atento, además de que así demuestras que te interesa saber tanto de la persona como de la información que te trae.
TUS OJOS
Soy de los que piensa que una de las frases más dolorosas que puedes decir a alguien con quien entablas una conversación que te interesa es: “sígueme contando, te estoy prestando atención” mientras manipulas tu teléfono
móvil, tablet o Pc. Con esto lograrás que la persona sienta que su información es menos importante para ti que el mensaje que estás enviando. Tu cerebro está diseñado para codificar la mirada de quienes te rodean y por ende para deducir que en donde está tu mirada está tu atención. De hecho, la mente no puede procesar más de un estímulo a la vez, así que nada de mirar por una ventana o hacia la puerta mientras hablas con esa persona. Es decir, no lo hagas sentir poco importante para ti.
MOVIMIENTOS INVOLUNTARIOS (TICS NERVIOSOS O ADEMANES APACIGUADORES)
Si eres de las personas que:
• Te suenas la coyuntura de los dedos.
• Te "chupas" los dientes
• Mueves el o los pies de forma nerviosa
• Tamborea con los dedos sobre la mesa
• ETCÉTERA ...
Te tengo malas noticias... para tu interlocutor ESTO ES UN CLARO SÍMBOLO DE NERVIOSISMO, FALTA DE PODER, INCOMODIDAD, PRISA, IMPACIENCIA... podría seguir, pero creo que ya captaste la idea. Recuerda que no importa que tú no lo sientas así... SINO EL CÓMO TU INTERLOCUTOR DECODIFICA ESA SEÑAL.
Esta sin duda alguna, es una de las costumbres más difíciles de dominar. Pero como toda cosa difícil, se logra con práctica, primero de forma consciente y luego de forma inconsciente. Para ello, cuando charles con alguien de confianza, avísale que colocarás una alarma de cada 5 minutos para monitorear el que evites dicha maña (Por favor, SOLO con alguien de confianza que sepa que estás trabajando en este ejercicio... de lo contrario estarías violando la segunda recomendación)
Hasta aquí el post de esta hoy. Si has sentido que tu tiempo leyendo esta información ha sido de mucha ayuda, te invito a estar atento pues seguiré compartiendo información como esta ... hasta la próxima.
LEONARD RANGEL
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