ESPAÑOL
Hola Hive! Como están? Espero que bien! Por mi parte está semana en el trabajo ha sido bastante pesada, tuvimos algunos inconvenientes que desencadenaron varias situaciones de estrés y frustración, pero gracias a Dios todo se solucionó pero me toco hacer las de "bombero" y apagar fuegos para poder encausar las cosas a una solucion, este post son algunas anotaciones sobre ello, comencemos.
Lo primero que tenemos que saber a la hora de ser bomberos es que no hay que echarle leña al fuego, por más tonto que suene, y aunque nosotros nos veamos afectados en cierta forma, es mejor dejar las ganas de argumentar y de hacer sentir quien tiene la razón, en algunos casos nadie la tendrá o algunas personas la tendrán parcialmente pero realmente en estas situaciones eso pasa a segundo plano, lo primero que debemos hacer es delimitar la situación y reducirla a un problema en concreto. Otra cosa que tampoco es importante en estos momentos es quien es culpable de haber llegado a esta situación.
Lo segundo que debemos hacer es concentrar todas nuestras energías en resolver el problema, sobre todo si esto involucra terceros. Debemos plantearnos las soluciones posibles, el tiempo que nos tomara ejecutarlas y las repercusiones que dicha solución tendrá tanto para nosotros como para los implicados. Para luego tomar una decisión y comenzar a ejecutar.
Ya cuando el problema está resuelto se deben tomar las medidas preventivas para evitar que los roces sigan y se provoquen problemas mayores, este es el momento de pedir disculpas, dar ánimos y felicitar a las personas.
Esta fue la forma en que maneje los conflictos esta semana, creo que es algo que podemos aplicar tanto en la vida diaria como en el trabajo.
Espero que la información pueda servirles! Gracias por llegar hasta aquí, esto es todo por hoy. ¡Adiós!
ENGLISH
Hello Hive! How are you? I hope you are well! For my part this week at work has been quite heavy, we had some problems that triggered several situations of stress and frustration, but thank God everything was solved but I had to do the "fireman" and put out fires to channel things to a solution, this post are some notes about it, let's start.
The first thing we have to know when it comes to being firefighters is that we must not pour fuel on the fire, as silly as it sounds, and although we are affected in some way, it is better to leave the desire to argue and make you feel who is right, in some cases no one will have it or some people will have it partially but really in these situations that goes to the background, the first thing we must do is to define the situation and reduce it to a specific problem. Another thing that is also not important at this time is who is to blame for having arrived at this situation.
The second thing to do is to concentrate all our energies on solving the problem, especially if it involves third parties. We must consider the possible solutions, the time it will take us to execute them and the repercussions that such a solution will have both for us and for those involved. Then make a decision and start to execute.
Once the problem has been solved, preventive measures must be taken to avoid further friction and cause major problems, this is the time to apologize, encourage and congratulate people.
This was the way I handled conflicts this week, I think it is something we can apply both in daily life and at work.
I hope you find the information useful! Thank you for making it this far, that's all for today, goodbye!