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위로하고 싶다면, 먼저 상대방의 말을 들어라. 해결책이 필요하지 않을 때가 많다."**

위로하는 사람이 되고 싶다면, 판단하지 마라."**

괜찮아라고 말하는 것보다 '많이 아팠겠다'라고 말하는 것이 더 큰 위로다."**

가끔은 말없이 손을 잡아주는 것만으로도 충분하다."**

위로는 상대방의 속도에 맞춰야 한다. 위로하는 사람의 속도가 아니다."**

위로를 받을 때는 '고맙다'고 말하라. '괜찮다'고 거부하지 말고."**

나의 경험이 상대의 아픔을 대신할 수는 없다. 그저 곁에 있어라."**