The good attention given to the customer is very important in the enterprises, it will depend largely on it that they want to return, without forgetting that in addition to good care should also consider the quality of the product and costs, the very friendly and cordial treatment of young people in the stores is a feature that most stores have in common, perhaps they have achieved good results by providing good care, there are even employees who strive to get the product you need to buy; at the beginning of the school year I went through several stores looking for a white flannel for my son in the first attempt I could not get the shirt according to his size, passing in front of the stores several girls and boys very kindly offered the products of the store my question was the same: _do you have white flannel size 16, my goal was very specific, a white flannel, some answered we do not have that size but there are others you can pass and see, in my second attempt I also failed to get the flannel, I was already getting desperate because classes had started and my son still did not have the sports flannel.
La buena atención que se le brinda al cliente es muy importante en los emprendimientos, de ello dependerá en gran medida el que quieran volver, sin obviar que además de una buena atención también se debe considerar la calidad del producto y los costos, el trato muy amable y cordial de las jóvenes en las tiendas es una característica que tienen en común la mayoría de las tiendas, tal vez han obtenido buenos resultados al brindar una buena atención, incluso hay empleados que se esmeran en conseguir el producto que necesitas comprar; al inicio del año escolar recorrí varias tiendas buscando una franela blanca para mi hijo, en el primer intento no logré conseguir la camisa acorde a su talla, al pasar frente a las tiendas varias chicas y chicos muy amables ofrecían los productos de la tienda, mi pregunta era la misma: _¿tienen franela blanca talla 16?, mi objetivo era muy específico, una franela blanca, algunos respondían no tenemos esa talla pero hay otras puede pasar y ver, en mi segundo intento tampoco logré conseguir la franela, ya me estaba desesperando porque habían iniciado las clases y mi hijo aún no tenía la franela de deporte.
On my third attempt, I made a list of possible stores where I thought I could buy the flannel, I left early and started the search again, in the first store I asked there was the size I needed, but a new detail emerged, the fabric was not cotton, on the contrary it was very hot for the climate of the city and was not suitable for my son's sports activities, so I discarded it and continued my search at the end of the morning I went to a bakery to eat a sweet because I was getting stressed and I felt tired; After receiving my order and enjoying the delicious dessert, I relaxed a little bit and continued my search, when I saw no results in my search, I thought the best thing to do was to go to the castle (the fabric store) and look for a soft and comfortable fabric to make the flannel for my son, I checked the aisles of fabrics and did not see any suitable one, this textile center has a wide variety of fabrics, but on several occasions I have looked for unicolor cotton fabrics and I have not had good results, the fabrics are very liquified and my son does not like them for sports.
En mi tercer intento, hice una lista de las posibles tiendas donde pensé que podía comprar la franela, salí temprano e inicié de nuevo la búsqueda, en la primera tienda que pregunté había la talla que necesitaba, pero surgió un nuevo detalle, la tela no era de algodón, al contrario era muy calurosa para el clima de la ciudad y no era la adecuada para las actividades deportivas de mi hijo, así que la descarté y continué mi búsqueda, al final de la mañana entré a una panadería a comer un dulce porque me estaba estresando y me sentía cansada; más de tres horas caminando y no había conseguido la franela, luego de recibir mi pedido y disfrutar el delicioso postre, me relajé un poco y seguí mi recorrido, al no ver resultados en mi búsqueda, pensé que lo mejor era ir al castillo (la tienda de telas) y buscar una tela suave y cómoda para hacerle la franela a mi hijo, revisé los pasillos de las telas y no vi ninguna adecuada, este centro textil dispone de una gran variedad de telas, pero en varias ocasiones he buscado telas de algodón unicolor y no he tenido buenos resultados, las telas son muy licradas y a mi hijo no le gustan para hacer deporte.
Firm in my objective I said to myself to console myself: _I will make a new turn maybe I forgot to pass by some store and there may be the flannel there, I advanced more slowly watching the displays on the mannequins and I found one just as I wanted it, it was cotton and at a very good price, it only remained to know if it was the size I needed, a very kind young woman attended me, I explained her what I needed, she even allowed me to touch the flannel and indeed it was what I was looking for, with a little sadness I told her that the fabric was the right one but I needed a size 16, when she told me that they were from a package that had arrived in the morning and they had all the sizes I felt very happy and relieved -Eureka! I finally found the flannel for my son, very excited I bought and returned home relieved because finally my son had the flannel for sports.
Analyzing the tests I did to buy a flannel I have come to the conclusion that I am a picky customer, if I don't like a certain garment no matter how much the sellers advertise it I don't buy it because I know I won't use it for the simple reason that I don't like it, besides I don't see any sense in spending money on a garment that I won't use; for my purchases I am very specific, especially with shoes, I want them to be comfortable and not one size less because they stretch over time, for me there is nothing more tiring and stressful than wearing shoes that mistreat or squeeze the foot, the more comfortable the better.
Firme en mi objetivo me dije para consolarme: _Haré una nueva vuelta tal vez olvidé pasar por alguna tienda y allí puede estar la franela, avancé más despacio viendo las exhibiciones en los maniquí y encontré una tal como la quería, era de algodón y a muy buen precio, solo faltaba saber si era la talla que necesitaba, una joven muy amable me atendió, le expliqué lo que necesitaba, incluso me permitió tocar la franela y efectivamente era lo que buscaba, con un poco de tristeza le comenté que la tela era la adecuada pero necesitaba una talla 16, cuando me dijo que eran de un paquete que había llegado en la mañana y tenían todas las tallas me sentí muy feliz y aliviada -Eureka! finalmente encontré la franela para mi hijo, muy emocionada compré y regresé a casa aliviada porque mi hijo tenía la franela para deporte.
Analizando las pericias que hice para comprar una franela he llegado a la conclusión que soy un cliente quisquilloso, si una determinada prenda no me gusta por más que los vendedores le hagan propaganda no la compro porque se que no la voy a usar por la sencilla razón de que no me gusta, además no le veo ningún sentido gastar dinero en una prenda que no usaré; para mis compras soy muy específica, en especial con los zapatos, que sean cómodos y nada de una talla menos porque estiran con el tiempo, para mi no hay nada más agotador y estresante que usar zapatos que maltraten o aprieten el pie, mientras más cómodo mucho mejor.
This has been my entry to the Are you a picky customer? initiative brought by friend @charjaim, I invite @evelin71 and @indelvalle65 to join this challenge.
Esta ha sido mi entrada a la iniciativa ¿Eres un cliente quisquilloso?, que ha traído la amiga @charjaim, invito a @evelin71 y @indelvalle65 a unirse a este desafío.
Blessings!
¡Bendiciones!
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All images are my own, captured by a Síragon LC-3000 camera.
Todas las imágenes son de mi autoría, capturadas por una cámara Síragon LC-3000.
Saber lo que se quiere y cómo se quiere.
Nos dejas lecciones de razonamientos para elegir; mil gracias @belkyscabrera
Mantenerse firme en el objetivo y establecer las prioridades es esencial al momento de comprar., hay vendedoras que tienen un gran poder de convencimiento, incluso los exhibidores tan lindos y organizados, fácilmente pueden hacer que se cambien totalmente los planes iniciales de la compra y terminas comprando algo que no necesitas , pero por el precio o porque es lindo lo compro; una forma de botar el dinero.
Feliz y bendecida semana!
Gracias por la invitación amiga, más que quisquillosa soy indecisa, he optado por mandar a comprar mi ropa con mamá, le explico lo que quiero y lo que ella me trae me gusta, ver tantos modelos y colores me aturde y es allí donde empieza mi frustración por no decidir que comprar.
Saludos!
Saludos amiga, no te imagino en Traky, viendo las exhibiciones del departamento de damas, hay tanto para elegir je, je.
Bendiciones!
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Gracias por el apoyo @beentrepreneur.
Saludos!
Hola @belkyscabrera gusto leer tu post uniéndote a la iniciativa de la comunidad.
Compartimos criterios similares, yo no compro por salir del paso y más sabiendo que es una prenda que no me gusta. Me alegro que hayas conseguido la prenda que buscabas y sobre todo que te toparas con una vendedora atenta, pues la amabilidad y buena atención son esenciales para captar y retener clientes.
Saludos. 😊
hola @damarysvibra, me tomo mi tiempo para comprar, me gusta la ropa cómoda, si no hay lo que quiero espero un poco o busco por otros medios, pero comprar por salir del paso es botar el dinero.
Caminé bastante para conseguir la franela de mi hijo y gracias a Dios logré conseguirla, fue un gran alivio, ya me estaba desesperando je, je.
Feliz y bendecido jueves!
A veces no lo somos, pero la situación de escasez nos estresa un poco. Lo mejor es comprar exactamente lo que estamos buscando y quedar satisfechos con ello.
Qué bueno que encontraste la franela.
Saludos cordiales.
Saludos @charjaim, compartimos el mismo criterio, comprar a la ligera no me gusta, mantengo el enfoque en mi objetivo, la franela de mi hijo ya me estaba estresando, finalmente la encontré justo como la quería.
Feliz y bendecido fin de semana!
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