Interesante esta información. Muchas veces, puede existir la buena intención y disposición de ayudar, pero el desconocimiento de estos primeros auxilios psicológicos, puede empeorar la situación, por más empatía que se tenga. Creo que es importante, por ejemplo, hacer buen uso de las palabras, del tono para tranquilizar y poder brindar, así, el apoyo necesario. Gracias por compartir estos contenidos, @sofiaquino98.
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Es así, de hecho hay cursos y charlas de capacitación para realizar los primeros auxilios psicológicos. Es necesario algo de formación, así sea un mínimo de lectura sobre el tema. La idea es hacer bien, o como mucho, no dañar más a los afectados.