tienes mucha razón es super importante la buena atención al cliente y la satisfacción que tengas con el servicio, hace poco tuve una mala experiencia y tal y como dices me fui directamente con la competencia en donde allí si me atendieron muy bien :)
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es verdad lo que dices si a mi me atienden mal o no quedo satisfecho sin pensarlo ni un segundo me voy a la competencia siempre habrá algo mejor