기존의 소비 트렌드가 가성비였다면, 이제는 여기에 더해 재미까지 있어야 하는 '가잼비'라는 개념이 생겼습니다. 즉, 적당한 가격에 재미있는 아이디어나 브랜딩이 있어야 소비자의 시선을 끌 수 있다는 뜻인데요.
<빙그레 메로나 보틀>
<빙그레 비비빅 동지팥죽>
<라이언 멜로우 피넛>
인지도 있는 기존 제품을 재가공하거나, 유명 캐릭터나 브랜드와의 콜라보를 한 제품 등 쇼핑 시장에서 재미를 더한 제품 출시에 박차를 가하고 있습니다.
이는 소비자가 질이나 가격만 따지는 게 아니라,
소비에서 재미를 추구하고 SNS에 공유하거나 사람들과의 이야깃거리를 만드는 심리가 반영된 결과입니다.
인스타그램에 자신의 추천이 곧 최신 트렌드임을 남들에게 보여주고 싶어 하는 '셀플루언서(SELF+INFLUENCER)'도 같은 맥락에서의 트렌드라고 할 수 있습니다.
셀플루언서 관련 기사 > http://sports.khan.co.kr/bizlife/sk_index.html?art_id=201809191745003&sec_id=561901
이런 소비자의 심리를 가장 민감하게 받아들여 퍼포먼스를 내는 곳으로 배달의 민족이 대표적입니다.
배달의 민족 제품을 떠올리면 일반 제품에 프린팅되어 있는 재치있는 문구가 생각나는데요.
배달의 민족은 자체 글꼴을 내부에서 개발하고 사용화하는 것으로도 유명합니다.
배달의 민족 제품을 통해 소비자는 제품에서 재미를 얻고, 브랜드에 대한 인지를 함과 동시에 SNS 공유 및 입소문을 통해 제품을 알리는 효과까지 가져오게 됩니다.
과거 전통적인 구매 행동 단계가 AIDMA, 주의(Attention) - 관심(Interest) - 욕구(Desire) - 기억(Memory) - 행동(Action) 순이었다면
이제 AISAS, 주의(Attention) - 관심(Interest) - 검색(Search) - 행동(Action) - 공유(Share) 프로세스를 따르게 되면서 나타나는 새로운 제품 확산 단계라고 할 수 있습니다.
자신의 만족을 위해 불필요한 제품이라도 재미가 있다면 사는 고객의 특성은,
반대로 생각하면 재미가 없으면 아무리 좋은 제품이라도 사지 않을 수 있다는 결론을 내릴수도 있습니다(물론, 정답은 아닙니다).
이는 콘텐츠를 만들때도 고려 할만한 사항입니다. 콘텐츠가 제품이나 서비스에 대해 화려하고 유용한 정보를 담고 있더라도, 재미가 없으면 고객의 시선을 끌지 못할 수 있겠죠.
저 또한 불필요하지만 이쁘고 재미있는 굿즈를 사는 경우가 있습니다. 콘텐츠 제작자로서 '재미 요소를 부담스럽지 않으면서 효과적으로 입힐 수 있을까'를 고민해보는 시간이 필요 할 것 같습니다.
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STOPAISAS 시대라고요?
당연히 AIDMA인 줄만 알고 있었으니 ‘쉰세대’가 됐구먼요.
가잼비, 셀플루언서까지, 한수 잘 익혔습니다.
“가잼비 탁월한 콘텐츠 제작”, 온 마음으로 성원합니다.
이마저도 또 바뀌어가는 중이랍니다 ㅠ 왜이렇게 빨리 바뀌는걸까요! 감사합니다