Part 3/6:
Eén factor die mogelijk bijdraagt aan de daling, is dat webwinkels vaker een vergoeding vragen voor het retourneren van artikelen. Dit ontmoedigt consumenten om onnodig producten terug te sturen, wat niet alleen kostenbesparend is voor de leveranciers, maar ook bijdraagt aan duurzaamheid door minder logistieke bewegingen.
Daarnaast wordt elk geretourneerd artikel streng gecontroleerd voordat het opnieuw in de voorraad wordt opgenomen. Bij producten zoals parfums en wasmiddelen wordt zorgvuldig vastgesteld of ze weer verkoopbaar zijn. Beschadigde artikelen worden afgeschreven en niet opnieuw in de verkoop gezet, wat ook bijdraagt aan het verminderen van het retourpercentage en het verbeteren van de voorraadkwaliteit.