Part 4/6:
In de geautomatiseerde magazijnen, zoals de faciliteit in Mechelen, worden de retourzendingen efficiënt verwerkt. Hier ligt een voorraad van ongeveer 120 webwinkels, en er worden strikte afspraken gemaakt over het retourneren en herverpakken van artikelen. Wanneer aan de vaste regels wordt voldaan, worden de artikelen opnieuw verpakt en teruggebracht in de voorraad. Dit proces vereist een grote mate van verantwoordelijkheid en precisie, omdat het bedrijf ervoor moet zorgen dat alle regels voor retourname worden nageleefd, afhankelijk van de klant.