Hola Chris, sí, coincido contigo en lo difícil que es realizar investigación a nivel Nacional, por eso te repito valoro tu encuesta y nunca dije que fuera algo insignificante (sólo que la muestra era pequeña y sesgada a un sólo tipo de institución), y que me imaginaba que si fuese aplicada en algún centro privado las respuestas iban a ser diferentes. Me parece que el que un 19,14 % de los pacientes encuestados se queje de un trato considerado como inaceptable obedece a otras causas que nada tienen que ver con la calidad humana del personal que labora en salud. No niego que pueda haber algún médico que de verdad trate mal al paciente y eso inaceptable como dices, pero que no te quepa la menor duda y te lo dice alguien con algunos años de experiencia en el sector salud, que son unos pocos casos, sin embargo, lo que buscaba con mi comentario es profundizar aún más esa conclusión de que 19, 14% clasifica como trato inaceptable y 2,12 como trato cruel. Pienso que quizás a los pacientes de tu encuesta no se les explicó bien los requisitos previos a su hospitalización (cosa verdaderamente imposible en los hospitales, porque cada dia falta una cosa distinta) o no se les explicó bien el funcionamiento del servicio (horario de visitas, horario de revista médica, etc, y te comento, antes, mucho antes estaba pegado detrás de la puerta de cada cuarto, como en las clínicas o en los pasillos, pero el deterioro de la infraestructura acabó con esa fuente de información) o no se les explicó bien los riesgos y beneficios de sus tratamientos y/o procedimientos a ser sometidos (sin embargo, tambien me consta que quizas no se le explique de que va una radiografía, pero sin duda se les explica si van a ser sometidos a un cateterismo por ejemplo). En cuanto a la identificación y a la privacidad ya te comenté algo anteriormente, pero a lo que que voy, creo que esas respuestas negativas que obtuviste se deben principalmente a la falta de tiempo y al cansancio de nuestros muchachos, que muchas veces están en los hospitales de "saca-trabajo" y no debemos olvidar que ellos deben como no, cumplir con su función asistencial pero que también tienen derecho a la académica, a respetar sus horarios de clases y eso no se está cumpliendo,los residentes trabajan sin descanso en el hospital para posteriormente irse a algún otro trabajo, sencillamente porque el sueldo no les alcanza ni para comer y creo que en la conclusión no debe ser juzgado al personal médico de cumplir o no cumplir con los derechos humanos de los pacientes sin haber analizado a profundidad las causas de las respuestas negativas de la encuesta y que debemos enfilar nuestras críticas contra la verdadera causa de toda esta desgracia. De verdad que me encantaría poder explicarme mejor y hacerte llegar una visión más profunda de mi sentir y mi pensar, pues admiro a esos héroes que hoy en día están estudiando medicina o ya médicos, estudiando alguna especialización, en medio de esta crisis en salud tan profunda que nos tocó vivir, siempre a la órden para cualquier cosa Chris y no podría estar más de acuerdo con tu opinión de que gran parte del cambio está en nosotros, un abrazo
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