==============
2024-04-30 TUE
Brought my Huawei Pad to repair at VFix Mobile Holiday Plaza, Johor Bahru. V Fix Mobile said that it needs battery change and charged me RM120.
我帶著壞掉的華為Pad去柔佛新山 假日廣場 (Holiday Plaza) 的 VFix Mobile 維修。 V Fix Mobile 说要換電池，收费为 RM120。
Saya membawa Huawei Pad saya yang rosak untuk dibaiki di VFix Mobile kat Holiday Plaza. V Fix Mobile mengenakan saya RM120 untuk membaiki Huawei Pad ini dengan menukar bateri.
==============
2024-05-04 SAT
Huawei Pad unusable after changing battery:
從 VFix Mobile 取回我的華為Pad時，我發現它無法使用：
Apabila saya mendapat kembali Huawei Pad saya daripada V Fix Mobile, saya mendapati ia tidak boleh digunakan:
==============
2024-05-06 MON
VFix Mobile claims that the Charging Port was malfunctioning and will charge me additional RM50 to get the Charging Port repaired.
I requested VFix Mobile to repair at NO ADDITIONAL CHARGES, they refused.
我把這台華為Pad 帶回 V Fix Mobile，請他們修復。他們告訴我問題出在充電口上，並且會另外收費 RM50 來修復。充電口以前是可以用的，所以我覺得多付 RM50 不合理。我還詢問了另一家商店，他們告訴我問題是新電池（由V Fix Mobile安裝）而不是充電口。
於是我撥打 0167539161 向V Fix Mobile要求退款，但他拒絕了，並以威脅的語氣讓我去他的店「解決這個問題」。
Jadi saya membawa Huawei Pad ini kembali ke V Fix Mobile dan meminta mereka membaikinya. Mereka memberitahu saya bahawa masalah timbul daripada Charging Port, dan akan mengenakan saya RM50 lagi untuk membaikinya. Charging Port memang berfungsi sebelum ini jadi saya rasa ia tidak munasabah kena bayar RM50 lagi. Saya juga bertanya dengan kedai lain dan mereka memberitahu saya bahawa masalahnya ialah bateri baharu (yang dipasang oleh V Fix Mobile) bukan Charging Port.
Jadi saya talipon 0167539161 untuk meminta bayaran balik daripada V Fix Mobile, tetapi dia menolak dan meminta saya pergi ke kedainya untuk 'settle issue ni' dengan nada mengancam. Saya rasa ini tidak masuk akal dan saya berharap E-aduan dapat membantu saya.
==============
2024-05-10 FRI
Complaint lodged to KPDN (No. Aduan: 02417172)
向 KPDN 正式發出投诉 (No. Aduan: 02417172)
Aduan dilapor kepada KPDN (No. Aduan: 02417172)
==============
2024-05-12 SUN
Investigator Appointed
投诉调查官受委
Pegawai Penyiasat Aduan Dilantik
==============
2024-05-14 TUE
Sent email titled (No. Aduan: 02417172) Maklumat Tambahan Dalam Talian Mengenai VFix Mobile Holiday Plaza
to the Investigator
發了一封标题为 (No. Aduan: 02417172) Maklumat Tambahan Dalam Talian Mengenai VFix Mobile Holiday Plaza
的电郵给调查官
Emel bertajuk (No. Aduan: 02417172) Maklumat Tambahan Dalam Talian Mengenai VFix Mobile Holiday Plaza
dihantar kepada Pegawai Penyiasat Aduan
