不用這銀行了

in HIVE CN 中文社区21 hours ago

有點生氣,生氣在一家銀行的服務。

話說香港的銀行有一種是「出糧戶口」,類似內地的工資賬戶吧,主力都是用來收取工資的戶口,但銀行會提供一些特別優惠。香港的銀行都挺重視這類戶口的,畢竟是現金來源嘛,所以都有不少回贈優惠呀、存款利息優惠之類的。

我早陣子新開了一個銀行戶口,而它推出了一個挺吸引的出糧戶口優惠,只要連續三個月用其戶口出糧20,000港幣以上,再申請一張信用卡,就可以得到1,400港幣的回贈,對我而言,用哪間銀行出糧都無所謂的,所以我也很有興趣,但當時我剛開了幾張信用卡,所以就多等一陣子再申請。

到了昨天,我決定登記出糧戶口時卻被拒絕,原因是我已有出糧戶口,我就覺得奇怪就線上查詢了,客服卻說不能查閱我資料要我電話查詢,不能查閱戶口資料的線上客服,有那麼廢的嗎?沒辦法,我只好打電話過去,經過一輪電話錄音再等了15分鐘,終於有個人工客服了,她卻說我在1月已經登記出糧戶口了。

我都很肯定我沒有,因為我是特意安排在後一點的日子再登記的,但客服卻一直強調她只是看紀錄,而由於我已登記出糧戶口,二月又沒有用這戶口出糧,我已得不到這個獎賞了。

我真的是有點生氣,不是生氣在失去了1400塊的獎賞,而是突然被告知登記了,但我真的很肯定我沒有,但現在我又可以做什麼呢,難道為了一千多塊去消費者委員會投訴嗎?說不定我當時真的不小心登記了呢?(突然心虛哈哈)

最後,我只好發一個投訴電郵過去發泄一下算了。

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这个可以去投诉了,让他们去核实清楚情况。