

今天想和大家聊聊健身房的私教,还有商场女装店里的店员——这两种职业都带有明显的推销性质。
我个人最不喜欢的,就是店员或教练一个劲追在身后推销:要么是反复劝说买私教课,要么是紧着追问“你想买什么衣服?我给你推荐”,让人浑身不自在。
我本身是个社恐,还特别讲究社交距离。就拿健身房来说,要是我没主动找私教沟通,对方推销了一两次后,发现我没什么热情,其实就该适可而止了——这已经很明显说明我对私教课不感兴趣。
可实际情况是,(好几年前的一个健身房)每次我一去健身房,总有私教像被万有引力吸引似的,又凑到我旁边不停念叨,次数多了真的会让人很烦。
我之前就遇到过一个这样的私教:当时我正在跑步机上跑步,跑了几十分钟正带劲,他却一直站在跑步机旁边,没完没了地说“你这样跑不行,得讲究方法”之类的话。
一开始我还敷衍地“嗯”“啊”回应,到后来实在忍不了,直接跟他说“我是准备跑马拉松的,你跟我讲这些没用”,还明确告诉他“我不买私教课,你不用再推销了”。直到这次非常直接的拒绝后,他才没再纠缠我。
商场买衣服也是同理,有些店员就很有眼力劲:进店后随便问两句,发现顾客不需要帮忙,就不会再跟着打扰。但也有让人头疼的情况,上次我遇到一个店员,几乎是“人贴人”模式跟着我,距离我也就一米左右,我走到哪他跟到哪。
本来我还想在店里挑挑衣服、试试款式,结果被他这样贴身跟着,烦得实在受不了,最后什么都没买就直接走了。所以说,不管哪个行业,推销都得掌握技巧,核心是别让顾客感到难受,这样才能真正留住客户。
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