吐槽医生 & 办事好难

昨天又跑了一趟医院,不是去看病,也不是去办什么手续,就是去查一下之前给母亲办理的特慢病的申请结果。

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(插图由ChatGPT辅助生成)

话说上个月,跑了N多次医院,去办理这个特慢病,那个主任医生之前说不能办,后来我又去找她,她安排另外一个院区的小医生给我办理。

之后小医生让我准备材料,又跑了一趟小医生所在的院区,原本以为是需要我提交纸质的材料呢,结果呢,就是签了一个字,再把一个表格送到医保办盖个章再送还给医生。

我辛辛苦苦准备的纸质材料呢,他用手机随便拍了几张照片,然后告诉我这就好了。早知如此,我直接给他拍好照片发给他多好。

话说我申请完了之后,他告诉我八月申请的,待遇九月份生效,让我耐心等待就好,虽然我着急焦虑得不得了,但是有啥办法呀,只能等待喽。

期间尝试使用辽事通以及鞍山医保之类的小程序查询,也没查询到任何信息,索性就不查了。

上次去医院找主任医生开药,顺便问了一下这个咋查询结果,医生也是晕头转向,告诉我等下个月,这个能用了,就是办好了,那我只能等待了。

好不容易等到九月,昨天上午我赶紧尝试了一下,给母亲挂特病的号,结果被提示无法挂特病的号,因为查询不到备案信息。

我就晕了,不是说好的九月份生效的嘛?于是又问了一下给我办手续的医生,他回复说他查了一下,已经生效了,让我稍后再查一下试试看。

于是我就查了一下,还是一样,我就对医生说,可能是系统延迟,我过两天再试试,又把出错的截图再次发给他。

结果他之前大概是迷糊了,看错了,说原来是要问特慢病的事情呀,之前他查特药的事情已经生效了。至于特慢病这个,让我到医院挂号窗口试试,或者去医院医保办,看看具体是啥原因。

我就合计,既然他这边能办理(申请),按说就应该能查询到办理结果呀,怎么就还要我跑医院呢?于是就问他,他这边能不能帮我查询一下,他回复说查不到。

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(插图由ChatGPT辅助生成)

唉,既然他查不到,我就去医保办问吧,于是我打车来到了滑翔院区的医保办,问这个特慢病申请的结果。

报上母亲身份证号后,人家告诉我申请被拒绝了,我问拒绝的具体原因,办事人员一副不耐烦的样子,说原因太长了,她念不动了,这些你去问医生就可以,他们都能看到。

我说要不我把原因拍个照吧,她说你去问医生。唉,看着这个老大姐,我也好和她吵,既然说医生能看到,我就去问问医生吧。

于是我又爬上25楼,来到了那个医生的办公室,然后微信上和他说了这个情况,打算让他帮我查一下。结果他告诉我他没在院区,说第二天上班时,让我联系他一下,他帮我看看。

我说要么你帮我联系个其它医生(办公室一堆医生),让他们登入系统帮我看看呢?他回复说,他们都不知道咋弄,让我先回家。

就这样,我哐哐哐跑了一大圈,什么事情都没坐成!呜呜呜,浪费我打车钱,回家都没舍得打车,坐了一段地铁,又骑共享电动车回家。

唉,话说申请后,申请处理状态你应该第一时间知道并告知我呀?而不是告诉我等九月份生效,这下没生效,就算这月办下来,我又要等10月份了。

而且明明他在医院电脑上就能查到结果以及原因,问他说不能查,又让我白跑了一趟医院医保办,然后他这边又说可以查,这不是忽悠我呢嘛?

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(插图由ChatGPT辅助生成)

不过吐槽归吐槽,人家终究是帮我办事,我还得客客气气地求人家帮忙,而且也真的心存感激。

就是办事真的是太难了,难到想哭,我还是会查些资料的,有些经验的,办点事还这么难这么累,可想而知其它人办这些乱七八糟的手续有多难!

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现在医院办事真的不容易,我是真觉得现在的医院医生医德并不那么友好。对工作负责有耐心,给患者办事的大夫太少了。尤其大医院。

相当不容易啦

我只能說,你媽有你真好。我老爸之前也只能找我老姐和老哥開車直衝醫院掛號。因為,如果我老爸不在,不管是我哥/我姐,有時我自己老遠趕回老家,都會有和你本文描述一樣相當困難的情況出現。我不知國內情況會不會和我們馬來一樣,若非病人本身,若有家人代掛號或查詢,總是百般阻撓。

谢谢拉叔
国内正常看病其实算很友好的啦
我们这边可以使用支付宝、微信小程序等在线挂号
医保啥的也可以通过医保码,甚至通过亲情账户啥的直接弄

我弄这些属于相对比较复杂的事情,比如这次涉及办居住证、办异地就医备案、进行基因检测、办理特药(奥西替尼会多报销一些)、办理特慢病啥的

这些东西难点不在于“办”,而在于很多人根本不知道这些事,不知道找谁办,怎么办,完全就是一头雾水
哎!我也是一头雾水,慢慢摸索着来

那沒辦法。確實跟我這邊有不同。我們這裡的,政府給什麼就吞什麼。再說,我老爸從確診9月27號,一直活到11月21號就走了。也沒來得及怎樣。中間做了一場小手術放了個支架讓膽汁得以繼續運行(因為肝臟腫瘤擴到導致膽被壓住)。沒有人嫌命長的,我們也不想放棄治療,但我老爸實在太瀟灑了,直接簽個DNR拒絕搶救,時間到就安靜的走了。

拉叔繼續回到祈禱中紀念你們一家 🙏 阿門。

老百姓办事,太难了