一切要从那次迁移说起......

in HIVE CN 中文社区17 hours ago

十多天前曾发帖夸我的VPS服务商技术牛X,可以不关机热迁移VPS到其它物理机上去,VPS程序会“正常”运行。

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(图源 :pixabay)

之所以“正常”加引号,是如果对网络和实时性要求高一些的程序,这期间可能还是会出问题的。我也是因为程序出了一点小小问题,才发现VPS被迁移了。

话说偶尔有一次这样的情况尚能接受,若总是出现“小小问题”那就是大问题了!

原本以为这样的“彩蛋”不会发生,结果还真被我遇到了,这台VPS被迁移后,时不时地总出点小问题,这回可不是迁移引起的呢!

我分析了一下,有可能是当前这个VPS所在的物理机有问题,又或者是当前这个VPS所在的物理机所在的机房有问题,所以我想到一个聪明的处理方法——主动迁移到其它机房。

这里不得不再次感慨一下服务商的牛叉,没错,除了他们维护时的不关机迁移(热迁移),它还给用户提供不同机房之间迁移的功能,这对用户来讲非常方便,我曾多次用此功能迁移手头的一些VPS,每次都非常顺利。

于是使用它们的工具开始迁移
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原本以为这次迁移会和以往一样顺利,结果几十分钟后,告诉我迁移失败,并且并没有给出我失败的原因!

我猜测可能是我选的机房有问题,那就迁到另外的机房试试,结果试了几个地区的几个机房,均已失败告终。

每次我都盯着进度条看,看进度条走到了99%、走到100%,提示我迁移成功,然后又马上告诉我迁移失败。进面板一看,果然失败,机房没变,IP什么的都没变。

看我这几天折腾了多少次
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最下边的两次是它们的热迁移。最上边几次是它们的技术支持人员帮我操作的,结果也没操作明白。最上边那次其实也是失败,单竟然显示成功,这是要直接指鹿为马嘛?

没错,折腾无数次之后,我只能求助客服了,因为从我这端实在是没辙了,也快要被折腾疯了。

原本以为它们超牛的技术人员会瞬间解决这个问题,没想到竟然是一场马拉松。

先是让我授权他们迁移
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等到我的授权后开始迁移
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他们迁移失败了,也没个更新,我去追问。问我授权他们随时尝试迁移
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我授权后他们又搞了一些操作,还是没更新,我又去追问,这次承认他们的系统有问题
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原本以为发了问题会瞬间修复和解决,结果啥信都没有,我又去追问
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这次竟然有一堆事情要我操作?和客服人员的马拉松对话(还有一些我没截图)让我彻底累了。

如果知道要客服解决迁移的问题这么困难,有那时间我都不如重建一个VPS,人工复制数据,何必等他们试来试去的,浪费我的宝贵时间。

所以我断然决定在别的机房重开,不和他们纠结了,至于当前这台,迁移好数据就关闭喽,至于他们系统的问题是否解决,我才不关心呢,毕竟我是用户,又不是他们的免费测试人员。😡

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(图源 :pixabay)

所以有时候就是这样,明明有直接了当的解决方法,我却非要和一种不好用的方法较劲,为此试了N多次,又和客服跑起了马拉松,这是何必呢?

原来每天累半死,都是自找的呀!想明白这个问题,我都不知道我是该高兴😃还是该伤心😟呢?!

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额,话说撰写完这个帖子(还没发布时)我在工单中回复了如下内容:

Since this VPS couldn’t be migrated properly, some of my applications couldn’t function normally. As resolving the issue would take too much time, I’ve decided to try other solutions and have already deleted this VPS.

There’s no need to follow up on any migration-related issues with this VPS anymore.
Thank you for your previous assistance.

就是友好告知一声。

结果刚刚刷新了一下工单,发现如下回复:
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虽然20美元和我折腾耽误的事情和时间不能相比,但是主动给20美元补偿也是非常暖心的。

虽然这次问题没能被及时解决,但是 Linode无疑还是最牛叉的云主机服务公司之一。👍

想买Linode VPS的可以直接点击这里哦

确实很暖心 😄 起码还愿意给补偿~

主动给的,我都没提,太讲究啦

嗯嗯 确实了 😋 商家都这样就好了 哈哈~

减少跟他们的纠纷,也是很对的,如果是我,也会这样😃😃

折腾太累了

看到后续有主动补偿20美金,这个服务还是OK的,比起之前京东那次售后扯皮强多了。

辛苦了O叔

O哥厉害了,每次做事之后会总结,下次就会有更多捷径和经验啦,所以应该是值得高兴的事