昨天姐姐发来客户用心写的感谢信，纸短情长，让人特别感动。
信里写到姐姐、姐夫去机场接机，带他们品尝南昌特色美食，还提前帮忙安排好了入住的酒店。本来第一天是我负责接机，刚好那天我要去建材市场挑选家具，姐姐就临时安排姐夫过去了。
第二天我全程陪同接待，陪着客户女儿逛街买衣服，中午也是我安排饭店、全程点菜买单。吃不完的饭菜我们也打包带走，和广东客户用餐我们全程使用公筷，菜品干净适量。广东人不喜欢铺张浪费，也很认可光盘打包的习惯。
之后我们陪同他们去了海昏侯，又赶去滕王阁，行程结束再安全送回酒店。
这一路细致的安排，让客户和家人在异地他乡，感受到了被用心照顾、贵宾般的待遇。从字里行间，能看出客户对我们的接待非常满意。
上次五一我接待自己的客户，结束后他也发了一大段文字感谢我。一直觉得真心能换真心，我们从来不止把对方当客户，更多是当朋友相处。利益固然重要，但做人做事，我始终把人品和诚意放在第一位。
不管这次领导回去之后能不能合作、能不能加大订单，我都坚持做自己认为对的事。
去年一次来了九位客户，我一个人忙不过来，就让飞哥租了一辆商务车，我自己再开一辆车。从高铁站接送、跑景点、吃饭、吃夜宵，全程安排得妥妥当当，临走还给每个人准备了伴手礼。真正做到“我的客户我自己宠”。
最后也确实达成了一些合作。慢慢发现：付出不一定马上有回报，但不付出，就只能一直观望。
最近同事们也都在忙着接待，暑假很多领导带着家眷出来旅游，真心羡慕他们有钱又有闲。
同事说这个暑假接待开销差不多要花五万，我笑着调侃，赚的钱差不多又全部投入回去了。可生意就是这样，有来有往，才能长久。
经理常说，接待尽量同事之间互相帮忙，不要动用家人。但我始终觉得，愿意带上家人一起用心接待，才是对客户最大的尊重。连家人都坦诚相待，客户自然会更信任你。
生意场上很多人说，不要和客户深交、不要做朋友，一旦成了朋友，谈合作、谈价格反而不好开口。话糙理不糙，厉害的业务都是理性权衡、不带感情。只是这种功利的处事方式，我大概永远都学不会吧。
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