[ENG|ESP] Mi Experiencia con Liberty Express

in Geek Zone2 years ago


✨English✨


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The last few days my schedule has been very, very busy, and that's why I have rarely been seen here, fortunately I had time to show up for the CoD tournament held in the community last Saturday, which I enjoyed a lot and I hope to repeat sooner rather than later, but today, the topic I come to talk about is not 100% related to video games, but I think it might interest more than one, especially if you are from Venezuela and have the doubt.

I think more than one has made the decision to buy something, either because you need it or on a whim, you look for product reviews and are convinced to the maximum, but when you go to see the prices you end up with the hair standing on end and no air in the stomach, because it's no secret to anyone that here many things tend to have high selling prices, an example that comes to mind can be a Nintendo Switch, whose selling price is around $300 on sites like Amazon, but within the country I haven't seen them in less than $400, and that being CHEAP, let alone the OLED version, which costing $350 is above $500, I didn't buy a Switch but I think it's the best examples of inflated prices for products brought from abroad.

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That's why on the recommendation of @Zhoten I decided to bring some purchases from Amazon, at first I was going to make the purchases myself through the website, but finally I decided to use Liberty's assisted shopping service, where you pay them the cost of the product and they do the rest, however, depending on the cost they include a commission for the service, these details can be reviewed in more detail on their page.

On August 23 I went to the agency to make the payment, you need to send them by mail the link of what you want to buy, a photo of your ID and be previously registered on their page, the truth that day was quite tedious because I had to wait about 2-3 hours while my order was under review and they sent the budget, however they offered me to leave and return the next day, as the agency is a little far from home I preferred to wait, finally I made the payment and returned to my house.


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When you log in to the site, the packages you have pending delivery are displayed here.

The next day they were already notifying me via text message and email the status of my packages, I bought 4 items which are sent in the same way they arrive at the warehouse, that is, it depends on how Amazon sends them, this is a point a little against because Liberty doesn't consign the products and if Amazon sends you everything separately it will be more expensive.

This is something that apparently escaped the hands of the courier because they showed me the purchase order and everything was purchased so that it arrived together, but just a day after the purchase, two packages arrived with two products each to its warehouse in Miami, but two more were missing, which didn't know if they were going to arrive together or not, so I had to wait.


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The travel registration of one of the first two packages

Both packages arrived 7 days later at the agency, on August 31, by then I still didn't know anything about the other two, so I went to the agency to pick up both packages and ask what had happened to the other two, since they weren't even pre-alerted on the page.

I digress to explain that the pre-alert is a procedure that is done before the package arrives at the courier's warehouse to speed up the process, but since the purchase was made directly by them, I didn't have to pre-alert anything.


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When the package arrives at the warehouse in Miami, and then to the agency, a mail like this arrives, in the second case it also shows the shipping cost.

Once at the agency I check both packages, a box and an envelope, everything was apparently in order so I asked about the status of the other two items, and they explained that if they don't appear in the system is because Amazon hasn't shipped them, so I had to keep waiting.

It wasn't until September 9th that I had news of another package, which only brought one item, confirming that I would have to pay 4 packages in total, not gonna lie, my pocket is lying in the corner of the room crying, but leaving that issue aside, this package had an irregular trip, because the page marked that it had arrived at the warehouse in Miami on the 9th, and the next day I got the message that it was in the agency, I guess that since it hadn't been pre-alerted, it had been shipped for a week or more and when it arrived the system threw all the accumulated alerts, ultimately it wasn't a problem because the package arrived well, but it's something that was repeated with the last product too.

On September 14 came the alert that the package was in the warehouse, and on the 17th it arrived at the agency, but once again, everything in order, I paid my last package, I checked it at the agency and everything seemed to be fine, so I left happy to have my package that took almost a month to arrive, but my wallet still hurt haha.


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The 4 packages received, you can see the shipping cost of each one in the last column on the right, the last one was more expensive due to the weight.

I must say that, in that last case, it's not something that was the fault of the courier, because Amazon specified that the shipment would be "2 to 3 weeks" from the time of purchase, that will also have obviously influenced in that they sent everything separately, because everything had a different shipping date.

I can finish the post saying that I had a good shopping experience with Liberty, because all my packages arrived well, but I also have the responsibility to comment that as with any shipping company, there are problems, mishaps, lost packages, etc, and this can be verified by checking their social networks where there are people who constantly leave their complaints in the comments or responses, but I also tell you that I have reviewed the accounts of which I attach the capture, and the one below looks like a bot dedicated to spam in each publication with similar content.


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The summary is that I didn't make this post to talk good or bad about Liberty, just to tell you what happened as it happened, in my case, it was perfect for me, but when it comes to high cost packages or several pounds of weight better prepare your pocket haha, even so, I can say that it was worth importing the products I bought compared to the prices here.

Maybe someone will ask "BUT, WHAT DID YOU BUY?", unfortunately, that's something I'll save for something I'm preparing and I'll share soon with you, and if someone who already knows reads this, please keep it a secret haha, I thank you very much for reading to the end and I hope this post will be helpful, just remember that with these things there is always a risk factor.


See you around!, bye bye.

Screenshots were taken by me 📷
Translation with help of DeepL


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✨Español✨


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Los últimos días mi itinerario ha estado muy, muy colapsado, y por eso rara vez me han visto por aquí, afortunadamente tuve tiempo de presentarme para el torneo de CoD realizado en la comunidad el pasado sábado, el cual disfruté mucho y espero se repita más temprano que tarde, pero hoy, el tópico del que vengo a hablar no es 100% relacionado a videojuegos, pero pienso que podría interesar a más de uno, especialmente si son de Venezuela y tienen la duda.

Creo que más de uno ha tomado la decisión de comprar algo, ya sea porque lo necesiten o por capricho, buscan opiniones del producto y les convence al máximo, pero cuando van a ver los precios terminan con los pelos de punta y sin aire en el estómago, pues no es secreto para nadie que aquí muchas cosas suelen tener precios de venta elevados, un ejemplo que se me ocurre puede ser una Nintendo Switch, cuyo precio de venta ronda los 300$ en páginas como Amazon, pero dentro del país no las he visto en menos de 400$, y eso siendo BARATA, ni hablemos de la versión OLED, que costando 350$ se consigue por encima de los 500$, yo no compré una Switch pero creo que es de los mejores ejemplos de precios inflados por productos traídos del exterior.

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Es por eso que bajo recomendación de @Zhoten decidí traer algunas compras de Amazon, en un principio iba a hacer las compras yo a través de la página, pero finalmente decidí usar su servicio de compras asistidas, donde tú les pagas el costo del producto y ellos hacen el resto, eso sí, según el costo incluyen una comisión por el servicio, estos detalles pueden revisarlos más a detalle en su página.

El 23 de agosto fui a la agencia a realizar el pago, necesitas mandarles por correo el link de lo que quieres comprar, una foto de tu cédula y estar previamente registrado en su página, la verdad ese día fue bastante tedioso porque tuve que esperar unas 2-3 horas mientras mi pedido estaba en revisión y enviaban el presupuesto, sin embargo me ofrecieron irme y regresar al día siguiente, como la agencia me queda un poco lejos de casa preferí esperar, finalmente hice el pago y volví a mi casa.


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Al iniciar sesión en la página aquí se muestran los paquetes que tengas pendientes por entrega

Al día siguiente ya me estaban notificando vía mensaje de texto y correo electrónico el estado de mis paquetes, compré 4 artículos los cuales se envían de la misma forma que llegan al almacén, es decir, depende como los envíe Amazon, esto es un punto un poco en contra ya que Liberty no consigna los productos y si Amazon te manda todo separado te va a salir más costoso.

Esto es algo que aparentemente se escapó de las manos del courrier pues me enseñaron la orden de compra y todo fue comprado de forma que llegase junto, pero apenas un día después de la compra, llegaron dos paquetes con dos productos a su almacén en Miami, pero faltaban dos más, los cuales no sabía si iban a llegar juntos o no, por lo que tocaba esperar.


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El registro de viaje de uno de los primeros dos paquetes

Ambos paquetes llegaron a los 7 días a la agencia, el día 31 de agosto, para entonces aún no sabía nada de los otros dos, así que voy a la agencia a retirar ambos paquetes y preguntar qué había pasado con los otros dos, pues no estaban ni siquiera pre-alertados en la página.

Hago un paréntesis para explicar que la pre-alerta es un procedimiento que se hace antes de que llegue el paquete a los almacenes del courrier para agilizar el proceso, pero como la compra la hicieron ellos directamente, yo no tenía que pre-alertar nada.


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Cuando el paquete llega al almacén en Miami, y luego a la agencia, llega un correo de este estilo, en el segundo caso también marca el coste del envío

Una vez en la agencia reviso ambos paquetes, una caja y un sobre, todo estaba aparentemente en orden así que pregunté por el estado de los otros dos artículos, y me explicaron que si no aparecen en el sistema es porque Amazon no ha realizado el envío de los mismos, por lo que quedaba seguir esperando.

No fue hasta el 9 de septiembre que tuve novedades de otro paquete, el cual solo traía un artículo, confirmando que tendría que pagar 4 paquetes en total, no les voy a mentir, mi bolsillo está tirado en la esquina del cuarto llorando, pero dejando ese tema aparte, este paquete tuvo un viaje irregular, pues en la página marcaba que había llegado al almacén en Miami el 9, y ya el día siguiente me llegó el mensaje de que estaba en la agencia, supongo que al no haber sido pre-alertado, llevaba embarcado desde hace una semana o más y al llegar el sistema arrojó todas las alertas acumuladas, ultimadamente no fue un problema porque el paquete llegó bien, pero es algo que se repitió con el último producto.

El 14 de septiembre llegó la alerta de que el paquete estaba en el almacén, y el 17 llegó a la agencia, pero una vez más, todo en orden, pagué mi último paquete, lo revisé en la agencia y todo parecía estar bien, así que me fui feliz de tener mi paquete que tardó casi un mes en llegar, pero aún me dolía la cartera haha.


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Los 4 paquetes recibidos, pueden ver el costo de envío de cada uno en la última columna a la derecha (Bs), el último fue más costoso debido al peso.

Debo decir que, en ese último caso, no es algo que haya sido culpa del courrier, pues Amazon especificaba que el envío sería de “2 a 3 semanas” desde el momento de la compra, eso también habrá influido obviamente en que mandaran todo separado, pues todo tenía una fecha de envío distinta.

Puedo culminar el post diciendo que tuve una buena experiencia de compra con Liberty, pues todos mis paquetes llegaron bien, pero también tengo la responsabilidad de comentar que como con cualquier compañía de envíos, existen problemas, percances, paquetes perdidos, etc, y esto pueden verificarlo revisando sus redes sociales donde hay personas que constantemente dejan sus quejas en los comentarios o respuestas, pero también les digo que he revisado las cuentas de las cuales anexo la captura, y la de más abajo parece un bot dedicado a spamear en cada publicación con contenido similar.


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El resumen es que yo no hice este post para hablar bien o mal de Liberty, solo a contarles lo que sucedió tal cual sucedió, en mi caso, me fue perfecto, pero cuando se trata de paquetes de alto costo o de varias libras de peso mejor prepara el bolsillo haha, aun así, puedo decir que valió la pena importar los productos que compré en comparación a los precios de aquí.

Quizá alguien se preguntará “PERO, ¿QUÉ COMPRASTE?”, lamentablemente, es algo que me guardaré para algo que estoy preparando y que compartiré pronto con ustedes, y si alguien que ya sabe lee esto, por favor, que se guarde el secreto haha, agradezco mucho por leer hasta el final y espero que este post les resulte de ayuda, simplemente recuerden que con estas cosas siempre hay un factor de riesgo.


Nos vemos por ahí, bye bye.

Las capturas fueron tomadas personalmente 📷

Sort:  

Qué hiciste Arisu, cómo vas a comprar varios paquetes por Liberty Express, esa gente no tiene reempaque, te robaron y sin pistola.

 2 years ago  

Me dejaron en la calle chamo, triste situación.

 2 years ago  

varia bastante el servicio, las tasas son un poco elevadas aunque tienes el + de poder pagar los articulos en la oficina una vez llegan, aunque sigo esperando desde hace mil años el reempaquetamiento hasta mi zona ya que te cobran INDIVIDUALMENTE cada articulo en algunos casos y bueno, digamos que ya en su momento me toco pagar el minimo por libra a un articulo que ni pesaba un cuarto de libra xD por ahi le sale competencia y se ponen las pilas pero creo que es de lo mejorcito que hay en el pais (tampoco es que eso sea mucho lol) buen post mi bro

 2 years ago  

Eso es lo negativo, que así como llega te lo mandan, imagina que compres cosas muy pequeñas o de poco valor y te cobren el mínimo que son unos 7-8$ aproximadamente, cuando podrían empaquetar todo y te saldría más barato haha.

Gracias por pasarte dude.

Cada vez más un miedo de comprar en Amazon, de verdad que todo esto se ve muy estresante, sobre todo porque es mucho dinero en juego. Espero que mi primera experiencia sea de las mejores porque no querría malas noticias jaja. Gracias por compartir tu experiencia, Arisu.

 2 years ago  

Comprar cualquier cosa donde te lo tengan que enviar es un terror constante, lo que compraste puede llegar bien, o no, lo mejor que puedes hacer es comprar productos que Amazon venda y envíe directamente, fue lo que yo hice salvo un vendedor que tenía muy buena reputación, pero a mi nada me quita la ansiedad de esperar haha, te deseo lo mejor Digi, compres algo o no, gracias por pasarte.

La verdad la empresa más confiable para traer paquetes de afuera es liberty express. Aunque no he probado las demás, he escuchado infinidad de historias. Que bueno que todo te resultó bien

 2 years ago  

Como con cualquier empresa, creo que es muy difícil que no sufra algún problema alguna vez, aun así como dije todo mi proceso fue dentro de lo regular, gracias por la recomendación y por pasarte Zhoten.

Me parece excelente que mantengas una postura tan subjetiva, como dices, de una forma u otra lo mejor para comprar "costosas" es preparar el bolsillo, mejor contar con un margen de error, tener problemas o no es una cosa de suerte al final 😅