English version at the end of the Spanish version
Otro día más cerrando la puerta del negocio la angustia empieza a apoderarse de Ariel, ella sabe que esta noche será otra noche de insomnio sin importar cuantos remedios para dormir utilice.
Hola emprendedor, en esta ocasión te contaré la historia de Daniela y Ariel, dos amigas que emprendieron juntas por tercera vez, pero en ocasión su amistad y su negocio están en juego.
Daniela y Ariel se conocieron el primer día que ingresaron a la secundaria, Ariel no lograba encontrar su salón de clases y estaba algo nerviosa porque no quería llegar tarde a la primera clase. Cuando se topó con una chica que parecía que podría ayudarla, se le acercó y le preguntó por el salón 1ero A, esta le dijo con una tranquilidad contagiosa -No sé, también lo estoy buscando, pero tranquila, ahora vemos qué hacemos. En el acto Ariel sólo sintió el jalón de mano y empezó a caminar a paso veloz.
Esa otra chica que parecía muy segura de sí, que no tenía miedo y que nada podía detenerla, era Daniela, y ese jalón fue el inicio de la amistad entre ellas. Estuvieron juntas hasta terminar la preparatoria, cuando Ariel tuvo que cambiar de ciudad por temas familiares y ya no pudo asistir a la misma universidad que su amiga.
Por cosas del destino volvieron a encontrarse en un pequeña ciudad de México donde Daniela se había mudado para atender a unos clientes de la empresa donde había trabajado los últimos cinco años, con el desarrollo de nuevos productos y las estrategias de marketing para el lanzamiento de los mismos.
Este trabajo no le llevaría casi un año, así que decidió rentar una casa cerca de su trabajo para ahorrar tiempo en los traslados. Era una casa más grande de lo que necesitaba e incluía un local comercial donde estaba un negocio de papelería escolar, pero la ubicación era magnifica, así que pensó que podría compartir el lugar con otra persona para disminuir sus gastos.
Ariel había llegado a esa misma ciudad para apoyar a una asociación sin fines de lucro, en su campaña de recaudación de fondos y en la administración de los recursos que se obtuvieran de dicho evento. Se suponía que estaría en esa ciudad tan sólo tres meses así que sólo necesitaba un pequeño espacio acondicionado para dormir y poder preparase algo de comer.
Como lo habrás imaginado, Daniela y Ariel volvieron a compartir espacio, gracias a la casa que la primera había elegido para vivir. Los meses pasaron muy amenos recordando su historia, creando nuevos recuerdos haciendo planes juntas, y reforzando su amistad cada vez más.
Cuando llegó el momento en que Ariel había concluido su trabajo, Daniela le propuso que pusieran un negocio, ya habían emprendido juntas cuando estaban en la preparatoria y cada una había tenido otros negocios durante sus años en la universidad.
Ese día nació la Cafetería Cholatería y Heladería Dariel "La CaChoHe Dariel" como le decían ellas. Negocio que parecía que tendría un gran futuro, ya que Ariel había estudiado Administración de Empresas, y Daniela Marketing y Diseño de Producto. Así fue durante los dos primeros años, pero poco a poco las cosas empezaron a cambiar y dejó de dar los resultados esperados.
Si bien las cosas no les estaban yendo tan mal, no era lo que esperaban, apenas cubrían los gastos del propio negocio, y los sueldos del personal y de ellas, los cuales eran del mínimo. Por esta razón habían intentado con diferentes estrategias de marketing generar más ventas, habían encontrado formas de reducir costos sin bajar la calidad de sus productos, pero aún así sabían que debían hacer algo más, que los límites que ahora se les presentaban requerían de tomar decisiones importantes.
Dentro de todas las ideas que generaron había dos que consideraban indicadas. Daniela quería hacer crecer la cafetería integrando un ecommer y otros productos que les generaran mayores utilidades en corto tiempo.
Ariel quería integrar un modelo de negocio sustentable, quería implementar productos orgánicos y biodegradables. Planeaba tramitar el Distintivo ERS (colocar LINK) de Empresa Socialmente Responsable para atraer otro tipo de clientes. Siendo sincera, ella estaba contenta con el nivel de ingresos actuales y prefería crecer orgánicamente,
Ambas opciones eran buenas, pero no lograban ponerse de acuerdo ni encontraban una forma de integrarlas. Esto estaba causando problemas entre ellas, cada vez había más discusiones y poco a poco iban afectando hasta la relación que había entre las tres personas que colaboraban con ellas.
Ariel tenía mucho miedo de que esta indecisión o falta de acción terminara no sólo con el negocio, sino también con su amistad. Sabía que necesitaban ayuda y era urgente por lo que empezó a buscar "consejos" en internet.
Mientras veía algunos vídeos en Youtube, le apareció la publicidad de Micromentor donde le prometían que encontraría a los mentores adecuados para mejorar su negocio. Así que sin dudarlo ingresó al sitio y comenzó a investigar.
Cuando tuvo la información necesaria, le comentó a Daniela cómo se sentía y lo que había encontrado, y que si ella no tenía inconveniente contactaría a uno de los mentores que estaban dando apoyo en esa plataforma.
Daniela no estaba muy convencida, pero también estaba consciente que si no recibían apoyo pronto las consecuencias de no tomar una decisión en conjunto, iban a ser muy dolorosas. Así que de las tres opciones que Ariel le presentó, me eligió a mí por el tema de la innovación, que era lo que ella sentía que su negocio necesitaba.
Así fue como tuvimos la primera reunión online entre las tres, donde se presentaron, me contaron sobre su negocio y principalmente me expusieron lo que para ellas eran los problemas principales por los que estaban atravesando.
Cuando terminamos la sesión pude notar que la situación entre las socias ya era muy tensa, que debía elaborar un plan lo más cerrado posible, o sea, que redujera las opciones que podían tomar, ya que la comunicación entre ellas estaba deteriorada y hacerlas trabajar de más, podía ser la gota que derramara el vaso.
Antes de la segunda sesión le envié un correo a cada una, con una sola pregunta, tres únicas opciones de respuesta:
¿Qué quieres salvar?
a) El Negocio
b) La amistad
c) Ambos
El correo terminaba con las indicaciones de que no podían hablar entre ellas sobre esta pregunta ni sus respuestas, y de que debían enviar su respuesta hasta una hora antes de que iniciara la siguiente sesión. Quería que tuvieran tiempo suficiente para reflexionar sobre lo que realmente querían hacer cada una, de manera individual.
Frase del Libro El almanaque de Naval Ravikant
Aunque su problema real no era ninguno de los que me habían enlistado en la sesión anterior, aún no les hice ver cuál era, primero necesitaba que aprendieran y conocieran partes de su negocio que a pesar de sus respectivos estudios, no conocían.
La actividad que quedaron de entregar antes de la siguiente sesión era que debían describir por separado, la visión que tenían sobre el negocio y sobre ellas en este aspecto de su vida.
Después de un par de sesiones más donde habíamos intercambiado información, y donde había quedado claro que antes de terminar su amistad, preferían terminar el negocio, les hice ver que su verdadero problema es que tenían formas diferentes de ver los negocios, que tenían propósitos de vida tan diferentes que en estos momentos unificar sus criterios sobre negocios, iba a ser bastante complejo y desgastante.
Así que por ello les propuse tres soluciones prácticas y que realmente les ayudaría a conservar su amistad y a llevar a buen puerto su cafetería, chocolatería y Heladería. Estas medidas estaban basadas en la opción de Daniela de integrar un modelo de ecommer y otras acciones para impulsar el crecimiento, y la opción de Ariel de darle un giro de sustentabilidad y responsabilidad social, sin prisa de crecimiento.
Solución 1. Generar un modelo de negocio que les ayudara a crecer rápido, en el que Ariel colaboraría hasta que ella pudiera reunir los fondos para abrir su propio negocio, quedándose con acciones de este primero, y así sólo recibir las utilidades correspondientes. Con esto Daniela podría implementar los cambios necesarios para acelerar el crecimiento,
Solución 2. Que la parte del ecommer lo trabajara Daniela y lo lleve tan lejos y tan rápido como ella pueda y quiera, que su participación en la parte del negocio físico sea de modo de servicio externo. En forma de asesoría y de esa manera seguiría recibiendo un ingreso mensual, seguirían siendo socias, pero Ariel podría darle el giro que deseaba.
Solución 3. Que vendieran el negocio, se repartieran las ganancias y que cada una siguiera su camino emprendedor, sabiendo que pueden contar con la asesoría profesional en las áreas que cada una es experta.
Cuando terminé de exponer las soluciones no estaban muy contentas, en ese momento parecía que les acababa de lanzar una bomba. Empezaron a discutir entre ellas y a echarse la culpa de la situación y ya estaban empezando a culparme a mí de estar en este punto.
Sinceramente no me había tocado trabajar con socios que se alteraran tanto en una sesión, por lo que en ese momento hasta yo dudé de lo que les había propuesto, pero aún así las dejé desahogarse. Cuando por fin recuperaron la calma y estuvieron listas para escuchar, les di la actividad de esa semana y me despedí.
La tarea consistía en que tendrían que trabajar primero por separado y después juntas, los pro y contras de cada una de las opciones que les había presentado, analizar la más conveniente y tomar la decisión pensando primero en su amistad, en su vida y por último en sus objetivos para el negocio actual.
En la penúltima reunión trabajamos en la estrategia para que Daniela implementara el ecommer, y diera asesoría a Ariel en el área de marketing. Establecimos un nuevo proceso de asesorías para Ariel para que pudiera hacer de su negocio una empresa socialmente responsable, y ambas pudieran establecer metas financieras para el negocio actual.
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Muchas veces creemos que no generamos ingresos suficientes porque el negocio va mal o porque no tenemos los conocimientos suficientes para generar los resultados de nuestro agrado, sin embargo la mayoría de nuestros problemas con los negocios es que no tenemos claridad (poner link de post claridad) en lo que queremos lograr, en por qué estamos emprendiendo, y en por qué realmente es que tenemos el negocio que tenemos.
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Gracias por leer este post, si algo de ello te pareció interesante o hay algún tema del que te gustaría tener más información deja tus preguntas en los comentarios y con gusto las iré respondiendo.
NOTAS:
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Another day closing the door of the business, Ariel begins to feel anguish, She knows that tonight will be another sleepless night no matter how many sleeping remedies She uses.
Hello entrepreneur, this time I will tell you the story of Daniela and Ariel, two friends who started a business together for the third time, but this time their friendship and their business are at stake.
Daniela and Ariel met the first day they entered high school, Ariel could not find her classroom and was a little nervous because she did not want to be late for the first class. When she ran into a girl who seemed to be able to help her, she approached her and asked her for classroom 1A, she told her with an infectious calmness -I don't know, I'm looking for it too, but don't worry, now we'll see what we can do. At once Ariel only felt the hand pull and began to walk at a fast pace.
That other girl who seemed very sure of herself, who was not afraid and nothing could stop her, was Daniela, and that pull was the beginning of their friendship. They were together until they finished high school, when Ariel had to change cities for family reasons and could no longer attend the same university as her friend.
As fate would have it, they met again in a small town in Mexico where Daniela had moved to attend some clients of the company where she had worked for the last five years, with the development of new products and marketing strategies for their launching.
This job would not take her almost a year, so she decided to rent a house near her work to save time on commuting. It was a bigger house than she needed and included a commercial space where a school stationery business was located, but the location was great, so she thought she could share the place with another person to reduce her expenses.
Ariel had come to that same city to support a non-profit association in its fundraising campaign and in the administration of the resources obtained from that event. She was only supposed to be in that city for three months, so she only needed a small conditioned space to sleep and be able to prepare something to eat.
As you might have guessed, Daniela and Ariel shared space again, thanks to the house that the former had chosen to live in. The months passed very pleasantly remembering their history, creating new memories, making plans together, and strengthening their friendship more and more.
When it was time for Ariel to finish her work, Daniela proposed to her that they start a business, they had already started a business together when they were in high school and each had had other businesses during their college years.
That day the Cafeteria Cholatería y Heladería Dariel "La CaChoHe Dariel" as they called it, was born. A business that seemed to have a great future, since Ariel had studied Business Administration, and Daniela Marketing and Product Design. That was how it was during the first two years, but little by little things started to change and it stopped giving the expected results.
Although things were not going so badly, it was not what they expected, they were barely covering the expenses of the business itself, and the salaries of the staff and themselves, which were the minimum. For this reason they had tried with different marketing strategies to generate more sales, they had found ways to reduce costs without lowering the quality of their products, but they still knew that they had to do something more, that the limits they were now facing required them to make important decisions.
Among all the ideas they had generated, there were two that they felt were the right ones. Daniela wanted to grow the coffee shop by integrating an ecommer and other products that would generate higher profits in a short period of time.
Ariel wanted to integrate a sustainable business model, he wanted to implement organic and biodegradable products. She planned to apply for the ERS Distinctive (place LINK) of Socially Responsible Business to attract other types of customers. To be honest, she was happy with the current level of income and preferred to grow organically,
Both options were good, but they could not agree and could not find a way to integrate them. This was causing problems between them, there were more and more arguments and little by little they were affecting even the relationship between the three people who collaborated with them.
Ariel was very afraid that this indecision or lack of action would end not only the business, but also their friendship. She knew they needed help and it was urgent so she started looking for "advice" on the internet.
While watching some videos on Youtube, he came across Micromentor's advertisement where they promised him that he would find the right mentors to improve his business. So, without hesitation, he went to the site and started researching.
When he had the necessary information, he told Daniela how he felt and what he had found, and that if she didn't mind, he would contact one of the mentors who were providing support on that platform.
Daniela was not very convinced, but she was also aware that if they did not receive support soon, the consequences of not making a joint decision would be very painful. So out of the three options Ariel presented to her, she chose me because of the innovation theme, which was what she felt her business needed.
That was how we had the first online meeting between the three of them, where they introduced themselves, told me about their business and mainly exposed me what for them were the main problems they were going through.
When we finished the session I could see that the situation between the partners was already very tense, that I had to elaborate a plan as closed as possible, that is to say, that reduced the options they could take, since the communication between them was deteriorated and making them work too much, could be the straw that broke the camel's back.
Before the second session, I sent an email to each one of them, with only one question, three answer options:
What do you want to save?
a) Business
b) The friendship
c) Both
The email ended with the indications that they could not talk to each other about this question or their answers, and that they were to send their answer until one hour before the next session started. I wanted them to have enough time to reflect on what they really wanted to do individually.
Excerpt from the book "The Almanack of Naval Ravikant"
Once I knew their answers, in that second session the topic was the vision of the business and the vision that each one has as an entrepreneur, I shared with them information and tools that would help them move forward in solving their problems.
Although their real problem was not any of the ones they had listed in the previous session, I still did not make them see what it was, first I needed them to learn and know parts of their business that despite their respective studies, they did not know.
The activity they were to hand in before the next session was to describe separately the vision they had about the business and about themselves in this aspect of their life.
After a couple of sessions where we had exchanged information, and where it had become clear that before ending their friendship, they preferred to end the business, I made them see that their real problem was that they had different ways of seeing business, that they had such different life purposes that at this moment unifying their criteria about business was going to be quite complex and exhausting.
So I proposed three practical solutions that would really help them to keep their friendship and bring their coffee shop, chocolate shop and ice cream parlor to fruition. These measures were based on Daniela's option of integrating an ecommer model and other actions to boost growth, and Ariel's option of giving it a sustainable and socially responsible twist, without rushing for growth.
Solution 1. Generate a business model that would help them grow quickly, in which Ariel would collaborate until she could raise the funds to open her own business, keeping shares in it first, and thus only receive the corresponding profits. With this, Daniela could implement the necessary changes to accelerate growth,
Solution 2. That the ecommer part of the business would be worked by Daniela and take it as far and as fast as she can and wants, that her participation in the physical part of the business would be in the form of an external service. They would continue to be partners, but Ariel would be able to give it the twist she wanted.
Solution 3. That they would sell the business, share the profits and each one would follow her own entrepreneurial path, knowing that they can count on professional advice in the areas in which each one is an expert.
When I finished presenting the solutions they were not very happy, at that moment it seemed that I had just dropped a bomb on them. They started arguing with each other and blaming each other for the situation and they were already starting to blame me for being at this point.
I had honestly never worked with partners who got so upset in a session before, so at that point even I doubted what I had proposed, but I still let them vent. When they finally calmed down and were ready to listen, I gave them that week's activity and said goodbye.
The task was that they would have to work first separately and then together, the pros and cons of each of the options I had presented to them, analyze the most convenient and make the decision thinking first in their friendship, in their life and finally in their goals for the current business.
In the penultimate meeting we worked on the strategy for Daniela to implement the ecommer and to advise Ariel in the marketing area. We established a new consulting process for Ariel so that she could help him make his business a socially responsible enterprise, and both could establish financial goals for the current business.
Many times we believe that we do not generate enough income because the business is going badly or because we do not have enough knowledge to generate the results we like, however most of our problems with business is that we do not have clarity (post clarity link) in what we want to achieve, why we are undertaking, and why we really have the business we have.
Before trying to solve the problems of your business, make sure they are its problems and not yours, this will help you achieve success in whatever you undertake.
Get to know Nextia Map tools if you want to develop an innovative business model in a simple and practical way.
Thanks for reading this post, if you found any of it interesting or if there is any topic you would like to know more about, leave your questions in the comments and I will be glad to answer them.
NOTES:
Hay muchas razones por las que un emprendimiento se derrumba y una de ellas es que no conocemos a nadie en todas sus facetas, visiones y proyecciones, sencillamente no es posible. En el caso que nos relatas, quizás la amistad no permitió ver estas señales inequívocas de lo distintos que somos unos de otros y que en asuntos de negocios, cuando la visión no es compartida, tarde o temprano la grieta se abre.
Un post que aporta grandes enseñanzas, gracias por compartirlo.
Esta frase me encantó, recoge muy bien la idea del autoconocimiento. Saludos.
Antes de tratar resolver los problemas de tu negocio, asegúrate que sean de él y no tuyo, esto te ayudará a alcanzar el éxito en lo que emprendas.
Gracias @damarysvibra por leer el post y por tus comentarios, me motivan a continuar compartiendo.
Gracias Damarys por leer el post y por tu comentario.
Buenas noches @mireyalara. Un excelente post nos presentas hoy, un "caso" muy bien argumentado de lo que puede resultar de una asociación al emprender.
"El tema fue la visión del negocio y la visión que cada uno tiene como emprendedor", Qué determinante es la visión que se tiene de la vida, del emprender, de lo que te llena y satisface y de lo que realmente quieres alcanzar.
Las estrategias propuestas son un soporte de gran valor, no solo para resolver un problema ya existente, sino para tenerlo presente y evitarlo, saber, cuando nos asociamos, hacia dónde van los intereses de cada uno es de vital importancia.
Gracias por este contenido de calidad que aporta conocimiento práctico para la resolución de un problema concreto.
Con gusto @beentrepreneur
Sin saberlo el post se relaciona con su nueva iniciativa, que si bien no habla de los pros y contras, sí es un caso sobre qué puede o no hacer emprender con más personas funcione.
Gracias por leer el post y comentar.
Saludos
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La verdad es que emprender no es sencillo, no basta solo con una idea que brille ✨ ya lo decía otro compañero por aquí. El emprender nos invita de manera obligatoria a aprender para poder avanzar nisiquiera me atrevo a decir a la ligera para alcanzar el éxito. El emprendedor debe ser una persona integral, líder, capaz de trabajar en equipo, paciente, centrado. No es sencillo, ¡tampoco imposible! Como emprendedora me siente mucho cuando veo que hay proyectos que se cierran (por diferencias o porque para sus CEO no fueron exitosos) y más cuando son buenos. Y digo que lo siento porque me identifico se lo que cuesta empezar, hacer que avance y crezca un negocio. Una publicación que invita a la reflexión, gracias por el aporte.
Saludos 💫
Gracias a ti por leer el post y comentarlo, me alienta a seguir compartiendo en esta comunidad de HIVE.
Saludos @pcojines 😊
Eso pasa, el ego no nos deja ver las oportunidades, es importante tener un asesor sino hay conocimiento de las estrategias de mercado. Gracias por traer el tema a la comunidad.
Gracias a ti @marielarc07 por leer el post y comentarlo.
En verdad es motivante.
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Gracias Damarys