Коли я вперше занурилась у Web3, мене вразила одна річ: технологія розвивається швидше, ніж люди встигають її зрозуміти. Ми маємо смарт-контракти, децентралізовані фінанси, NFT, DAO… але відкрий більшість Web3-додатків — і ти відчуєш, що потрапила у світ, де дизайн зупинився років на десять тому.
Чому так сталося? І головне — як зробити так, щоб Web3 перестав відлякувати новачків своїм UX?
- Технологія перш за все — але не для всіх Web3 створювався ентузіастами для ентузіастів. Інтерфейси будували розробники, а не дизайнери. Логіка була проста: якщо продукт працює, він “готовий”.
Проблема в тому, що користувачі не оцінюють технологію окремо від досвіду. Кнопка, яку важко знайти, або терміни, які незрозумілі — і навіть найінноваційніший протокол здається складним і небезпечним.
- UX як тест на IQ Багато Web3-додатків несвідомо перетворюються на “клуб для обраних”. Щоб почати користуватись DeFi-платформою, потрібно:
знати, що таке приватний ключ і seed-фраза;
розуміти різницю між мережами;
мати досвід взаємодії з MetaMask або іншими гаманцями.
Це не просто вхідний бар’єр — це стіна. І її можна знизити, якщо замість сухих технічних інструкцій дати зрозумілий сценарій дій з візуальними підказками.
- Чому дизайн у Web2 виграє Візьмемо будь-який топовий Web2-сервіс — Airbnb, Duolingo, Notion. В них інтерфейси:
інтуїтивні — користувач розуміє, що робити, ще до того, як прочитає інструкцію;
емоційні — кольори, анімації, мікровзаємодії створюють настрій;
доступні — адаптація під мобільні, підлаштування під людей з обмеженими можливостями.
У Web3 поки що часто забувають про ці три складові.
- Як ми можемо це змінити Я бачу кілька напрямків, які можуть вивести Web3-дизайн на інший рівень:
a) Співпраця з початку проєкту Дизайнери мають підключатись не після розробки MVP, а разом із командою на етапі ідеї. Тоді UX буде вшитий у продукт з самого початку.
b) Простота термінології Пояснювати, що таке стейкінг чи ліквідність, можна через аналогії, інтерактиви або навіть маленькі туторіали всередині додатку.
c) Візуальні дорожні карти Додай лінію прогресу, підсвічуй завершені кроки — і користувач почувається впевненіше.
d) Мобільний досвід як пріоритет У багатьох Web3-додатків мобільна версія все ще виглядає як зменшена копія десктопу. Це треба змінити.
- Приклади хорошого Web3-дизайну Є проєкти, які вже рухаються в правильному напрямку:
Zapper — зрозумілий дашборд для DeFi, приємна кольорова гама.
Rainbow Wallet — інтуїтивний гаманець з фокусом на візуальний комфорт.
Lens Protocol — простий соціальний досвід на блокчейні.
Вони доводять: Web3 може бути зручним і красивим, якщо дизайн — не останній крок, а рівноправна частина процесу.
Висновок Web3 — це майбутнє інтернету. Але майбутнє має бути зрозумілим, приємним і доступним. Дизайн — це не “декорація”. Це міст між складною технологією і людиною, яка вперше з нею стикається.
Як дизайнерка, я хочу бачити світ, де відкривши будь-який Web3-продукт, людина скаже не “це складно”, а “це цікаво”. І я впевнена, що ми можемо цього досягти — якщо перестанемо ставити UX в кінець списку пріоритетів.