Emprendedores, ¿Cómo elaborar un proyecto de emprendimiento? 12va Entrega. La toma de decisiones.
Soy @fjjrg y les doy la más cordial bienvenida a ésta 12va. entrega de la serie: Emprendedores, ¿Cómo elaborar un proyecto de emprendimiento?
Sí, ya van 12 entregas. Este proyecto busca compartir información de todos los aspectos relevantes para formar una empresa y emprender un nuevo negocio. Para los que se van incorporando, les invito a ver al final de la publicación los post anteriores de la serie.
En esta oportunidad vamos a hablar sobre: "La toma de decisiones".
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Al hablar de la toma de decisiones, nos referimos a la capacidad de escoger entre varias alternativas una posible solución a una situación que podemos identificar como un problema. .
Todos tomamos decisiones a diario, en todos los aspectos de nuestra vida, en lo personal, familiar, laboral y social. Sin embargo, cada decisión que tomemos se debe analizar con cuidado, ya que, las mismas generan una respuesta la cual puede ser positiva o negativa. .
Desde este punto de vista, debemos, en un principio, apelar a nuestra capacidad de análisis, o mejor dicho, a nuestro juicio o razonamiento, el cual será siempre influenciado por el “deber ser” o lo que es igual a los principios de Moralidad y ética. .
Una vez tomada una decisión y se solucione una situación determinada, pasamos a un proceso evolutivo, superando el primer obstáculo, sin embargo, luego de ello, se pueden presentar nuevas situaciones que nos obliguen a tomar nuevas decisiones. Como se puede entender, es un proceso cíclico, donde una vez tomada la primera decisión, se tendrán que seguir tomando decisiones continuamente. .
Las decisiones se toman en virtud de las necesidades individuales y colectivas, se toman en cuenta factores de impacto personal, social, empresarial y ambiental. .
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Tipos de decisiones.
Existen dos tipos de decisiones, las programadas y las no programadas.
Las decisiones programadas, son aquellas que forman parte de la rutina, se sabe que deben ser tomadas, es decir que están previstas. Por ejemplo: a nivel empresarial, decisiones sobre el uniforme, reglamento, horario de trabajo, procesos administrativos.
Las decisiones no programadas, son provocadas por situaciones de conflicto no previstas, especiales o inesperadas, las cuales requieren de atención minuciosa y detallada. Por ejemplo: el momento en que ocurre un accidente de trabajo que requiera evacuar al personal, o las medidas de seguridad a emplear en la empresa ante la proximidad de una tormenta fuerte.
Para la toma de decisiones, también podemos identificar las simples y las complejas. En este sentido, las decisiones simples son aquellas que no requieren de extensos análisis ni debates, así como su impacto no será relevante, como por ejemplo, decidir entre tomar agua o jugo, ponerse una camiseta amarilla o azul, ver una película de acción o ver una de dibujos animados en la televisión. Ahora bien, la toma de decisiones tiene 7 etapas a saber:
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Las 7 etapas de la toma de decisiones
Para tomar cada decisión, deben suceder algunos hechos, deben ocurrir algunas circunstancias.
Se debe identificar la situación o el problema que se desea solucionar. No se puede dar respuesta a una situación si no se conoce bien lo que está pasando.
Se debe reunir la mayor información posible sobre la situación, con la finalidad de saber bien lo que está ocurriendo.
Se deben identificar los objetivos que se deben cumplir para solucionar el problema.
Luego de lo anterior, se debe elaborar una tormenta de ideas con la finalidad de identificar las alternativas posibles para solucionar el problema.
Se deben analizar cada una de las posibles consecuencias de la implementación de las alternativas de solución.
Una vez evaluadas las alternativas de solución, se toma la decisión sobre la que ofrece mejores beneficios a la organización.
Se debe hacer un seguimiento de la aplicación de la solución o de la decisión tomada, a fin de analizar si los resultados obtenidos son los esperados o son los que han solucionado el problema.
La toma de decisiones en las empresas.
Para el desarrollo de cualquier empresa, la toma de decisiones es un tema delicado. Constantemente, se toman varias decisiones, algunas sencilla, otras complejas. En las empresas, se deben analizar detenidamente cada decisión como lo puede ser, la adquisición de una maquinaria o equipo especializado, la contratación de personal, el incremento de sueldos o beneficios, la apertura de una nueva oficina, entre otros.
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El tomar la decisión correcta es un riesgo de por sí, todo depende de las consecuencias de las mismas. Cada decisión que tomemos acarreará una consecuencia, la cual puede ser positiva o negativa, todo depende de los efectos que se tenga para el futuro del negocio.
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Por ejemplo, decidir sobre si pintar la recepción de blanco o de amarillo, puede parecer una decisión muy fácil, incluso he escuchado: “déjenle eso a las mujeres”, con un machismo marcado de “no me importa”. Pero aunque no lo crean, el color de las paredes de una oficina, la recepción o del lugar de trabajo depende mucho de la actividad que se efectúe en el sitio, la cantidad de personas que por ahí transiten y su efecto sobre la organización.
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Las decisiones que tomemos siempre deben ser seguidas, deben ser monitoreadas, ya que de ocurrir un imprevisto se deben tomar los correctivos necesarios para redireccionar las acciones, es decir, tomar nuevas decisiones.
La vida diaria de las organizaciones transita por una constante toma de decisiones, Algunas serán provechosas y positivas, otras no tanto, lo importante es estar pendiente y saber actuar, la capacidad de respuesta es vital para el correcto funcionamiento de las organizaciones.
Texto autoría de @fjjrg
Cualquier comentario, duda, petición de algún tema en especial o sugerencia, siempre serán bienvenidas.
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Por tu apoyo y tus comentarios...
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Publicaciones anteriores de ésta serie:
En la 1era entrega: Conceptos básicos de emprendimiento, ideas, origen de las ideas y el brainstorming, la evaluación de las ideas y cómo seleccionarlas.
En la 2da entrega: La propuesta de valor (el qué, cómo, cuándo, dónde y por qué hacer), y la segmentación de mercados.
En la 3era entrega Relaciones con los potenciales clientes, importancia de la segmentación de mercados y la importancia del servicio post venta. Distribución del producto. Publicidad promocional y el flujo de ingresos.
En la 4ta entrega Actividades claves y Recursos claves.
En la 5ta entrega Alianzas claves, Proveedores. Estructura de costo.
En la 6ta entrega Monto de inversión inicial y el monto mínimo de inversión operativa.
En la 7ma entrega Aspectos legales de la conformación y operación de la empresa.
En la 8va entrega Contratación de personal, sus implicaciones, costos directos e indirectos, importancia y relevancia.
En la 9na entrega El Equipo de ventas.
En la 10ma entrega Almacenamiento de productos.
En la 11va entrega Inventarios.
Hola estimado @fjjrg, un gusto leer tu última entrega sobre proyectos de emprendimientos. En especial, cuando estoy sentado al frente del ordenador, preparando las notas para mis reflexiones sobre temas de negocios y gerencia, que causalmente - no creo en casualidades o azar - también tendrá como elemento pivote: la toma de decisiones.
Muy ilustrativo como marco referencial para los emprendedores, aunque esperaba encontrarme algunos tips con relación a las decisiones para el ante, durante y después de la ejecución de los proyectos propiamente dichos. Claro, no esta demás difundir un introito a la teoría organizacional; evidentemente necesario, sospecho que tendré que revisar las once entregas previas, es posible que ya estén desarrolladas, si es así, desestima mi comentario.
Solamente me queda felicitarte por tan excelente artículo.
Muy agradecido por sus oportunas palabras y su comentario amigo @janaveda, siempre es un placer disfrutar de un lenguaje amplio y enriquecedor, sobre todo cuando utiliza un lenguaje constructivo, lo cual le permite a uno exigirse aún más para mejorar algunos aspectos propios.
En mi humilde carrera como docente universitario, siempre he sido exigente con mis pupilos o alumnos en los menesteres de la investigación, y he fomentado los formalismos al momento de escribir ensayos sobre temas puntuales en las artes del marketing (rama en la cual me he dedicado a investigar) logrando sacar lo mejor de cada quien.
Sin embargo, mis consejeros en esta plataforma me sugirieron que usara un lenguaje que sea de fácil entendimiento, que sea fácil de digerir y de procesar, razón por la cual varios de mis post (relacionados con marketing, ventas, desarrollo empresarial, gerencia y liderazgo) utilizan un discurso sutil, no por ello me excuso de la falta de un introito al tema, lo cual siempre es necesario.
Si estimo y agradezco en sobre manera su comentario, me parece justo colaborar con el enriquecimiento del conocimiento de los interesados en ampliar su cultura sobre cualquier área.
Gracias por tomarse su tiempo en hacerme llegar sus opiniones y sugerencias, así mismo, por su apoyo. Espero tener noticias suyas en breve. Saludos
Muchas decisiones que se han tomado, se toman y se tomarán, responde a los valores que la persona que las debe tomar posea, si es una persona íntegra, las decisiones se harán por el beneficio de la empresa o del colectivo, si son personas sin integridad, las decisiones serán tomadas en base a sus propias convicciones, es decir, su beneficio personal, y al hablar de beneficio, no hablo solo del económico, sino también de lograr otras gracias.
Estimado amigo y alumno @tigrea1, agradezco su comentario, el cual está totalmente apegado a una realidad incuestionable.
Queda de parte nuestra valorar la confianza que se ha depositado en nosotros al ocupar cargos de dirección en las empresas para las cuales laboramos, y es menester responder positivamente a dicha confianza tomando las mejores decisiones en relación al desarrollo tanto de las actividades organizacionales como de las personas que integran dicha empresa.
En el ámbito personal, la empresa está constituída por la familia, debemos tomar decisiones que sean provechosas para nuestros padres, hermanos, conyuges e hijos, apegadas a la honestidad, a la integridad y preservando los principios y valores éticos y morales.
Gracias por su apoyo, comentarios y por su tiempo en hacerme llegar sus ideas y opiniones.
Saludos cordiales.
Valorar la confianza que han depositado en nosotros es un compromiso fuerte con esas personas. Solo esperamos no defraudarlos. Saludos
Tema de mucha mecha, la toma de decisiones debe estudiarse y practicarse diariamente, los ejecutivos deben ser entrenados en la toma de decisiones inteligentes, lo cual generaría beneficios para las empresas y por ende a su personal. Saludos
Estimado amigo y compadre @manaure100, totalmente de acuerdo con su opinión cuando señala que los ejecutivos deben ser entrenados en la toma de decisiones.
¿Será que acaso se puede aprender a tomar decisiones?, ¿La toma de decisiones se puede enseñar?
Son dos preguntas que se me vienen a la mente tras leer su comentario a éste humilde ensayo. Digamos que aprender a tomar decisiones correctas no es algo que se pueda enseñar, ya que, al fin y al cabo, tomar decisiones es una tarea personal, independientemente de que éstas sean positivas o negativas.
Sin embargo, sí se puede enseñar a hacer los análisis situacionales que permitan evaluar las diversas alternativas de solución que se puedan presentar ante un escenario hostil o imprevisto. A su vez, la practica constante de dichos escenarios, le permite a los ejecutivos entrenarse a tomar decisiones de manera coherente, lógica y razonada, lo cual, al transcurrir del tiempo, se hace una practica valiosa.
Solo un tips adicional, el tomar decisiones, es una responsabilidad muy grande, sin embargo, siempre existirá el factor de riesgo, ese % mínimo de fallar o de errar en la decisión tomada, por ello es importante hacerle seguimiento al proceso, ya que en caso de desviarse por algún factor externo, se pueden tomar nuevas decisiones que permitan encausar nuevamente el rumbo de las acciones en pro de los objetivos.
Gracias por su tiempo, sus comentarios y su apoyo.
Saludos cordiales compadre.