每个月初店里都会对上个月的“店内榜样模范”进行全店表彰,并且朗读他们的“光荣事迹”,一方面是对当事人的一个奖励肯定;另一方面是学习榜样人物的光荣事迹;争取下次表彰有更多的优秀案例!每次在班会上分享案例的时候,大家都显得非常积极,争先恐后的报名朗读。首先是对自己朗读能力的锻炼,然后读了优秀案例让自己更加的“记忆犹新”!伟哥说过:一个国家有国家的“英雄人物”就是模范作用;我们也要有我们自己的“旗帜标杆”!这都是传递正能量,是一件光荣使命!Q
前几天影哥出去学习考察回来给我们分享了,他这次出去的感受,说到问好意识,他说去了好几家店他们的问好意识都很强,这个作为服务行业来说也就是“基础”,所以班前会的时候给大家也分享过,不光是设备,环境,这些“硬件问题”,我们的服务质量也是相当重要的,如果客人来消费,车场没有人管理,可能停车就会横七竖八堵到某些车辆;到一楼选择消费方式没人介绍只有酒水套餐立牌,这样就让客人没有自我判断,几个人应该选什么房间多少酒水,非常模糊消费过程等等,大家听完之后也很认同,所以从基本问好做起,让客人对我们有“好感”这样以后的一系列事情就更好解决了。
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@gitanemuk님, steemzzang을 이용해 주셔서 감사합니다.
☀️ 가평 특산물 삼순이네 "된장 간장 고추장 청국장"
🌕 가평 운악산 삼순이네 청국장
⭐️ 팔자 팔어 뭐든 팔자
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