今天休假,临时知道嫂子身体不舒服,本来打算我和媳妇8点钟起床去探望生病的嫂子。可是刚吃完早饭就下起了大雨,提前也看过天气预报是小雨,所以只好等雨小点了骑电车去,应为专医院门口太堵了。所以,出行前要有计划和打算。g
今天店里一位阳光帅气的兄弟过生日,晚上准备和朋友们一起到店里庆祝,提前沟通后并按公司规定上了单招物品,说到这一点公司一直以来都是这样很人性化,公司不图挣员工的钱又考虑员工的感受。当这位兄弟到房间后,我们的“庆生队”到房间给他进行庆祝在生日歌曲的伴奏下我们共同见证了切蛋糕许愿仪式!公司重视兄弟姐妹们并一同见证美好欢乐时光,我相信这样的“团队”一定会越来越好,越来越强大,彼此之间更加紧密团结!
今天晚上在五楼巡回的时候,走到510房间门口,正好一位中年男士推门出来说:“服务员,你们这台麦不会响,你过来看看。”于是我便和他一起进去查看,首先我先站在立麦台上观察站台灯感应亮起,然后把立麦调整到和身高相符的高度,最后对准麦克风收音区域进行了测试,果然立马响了;于是大哥看这我说:“我刚才唱歌就没有声音,怎么你唱就会响?”我便仔细的给他说明了如何正确使用立麦,听完他高兴的的说:“好的,麻烦你了。”我说没事如果有什么需要点点歌屏上的服务键,我们会有专人来为您服务,不用出门喊我们,听完他连忙说:“好的,谢谢你。”其实像这样类似的事情还有很多,其实处理起来也很简单,只是应为客人不知道如何应对,而我们就需要耐心讲解说明,不能因为事情小就不重视,用不耐烦的语气说话,觉得客人“事多”等等,应为我们是做服务行业的我们的本职工作就是这些,而且我们是专业的!
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