今天我自己联系的是直接卖保险的公司，并且说自己是“业务员”，已业务员的身份买就会有优惠（听一位老大哥说的），然后我把行车证，身份证，以及需要选择买的商业保险，以及选择最近低一点返点的保险公司，最后会给你一个报价单，中间其实有很多的抽成，以前的可能业务员会从中间抽取一部分。最后达成共识而且还有不少优惠，全部完毕后，还问我什么时候有时间安排人把保险送过来。感觉自己对购买保险又进一步了解！O
中午在家里给儿子简单过了一个2岁生日，在切蛋糕的时候，看着两个小家伙激动兴奋的样子，女儿唱起了“生日快乐”，前两块块蛋糕让她端给了爷爷奶奶，后来给妈妈，然后给弟弟，最后我切了一块相对大一点的给女儿，也是对她的奖励，有些基本的礼貌只能是做家长“直接要求”慢慢的成习惯自然也会理解。
算算快到结婚纪念日了，感谢媳妇一直以来的理解包容以及对家庭的付出，打算给媳妇买双鞋子让我们的爱情里程一起走一辈子；来到鞋城鞋柜上琳琅满目都是今年的新款鞋子，转了一圈看来店的顾客还不少鞋子的价格也是大众消费群体，迎宾员的服务也很好即使有顾客在试鞋子有新顾客也会第一时间介绍丝毫没有冷落，于是选了2双鞋子作为对比，在试鞋子的时候我看到其中一双展柜上的鞋子有质量问题可能是迎宾员的疏忽把一只鞋上有金属装饰的鞋子摆上了，于是便提醒一下她看到后立刻把鞋子换了还说一些感谢的话然后走到收银台拿了2双袜子送给我作为感谢。像我们服务行业一样当客人提出一些好的建议或问题反应给我们，我们不但会虚心接受也会给客人赠送一些物品作为感谢，如果客人发现问题不给我们提出这样会有更多客人觉察到大大影响到我们品质，做服务品质就是要“精益求精”！
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