今天休假，下午和媳妇一起去了趟驾校，看看她练车的进度和质量。去的时间也是比较早的和教练聊了一会教练说：“其实她每天去练车都是前三名学习态度很端正，不像有些学员老是迟到或者三天打鱼两天晒网。”确实对于这一点我也很开心，最起码态度端正教练就会耐心仔细的教，这样自己就会进步比较快。工作生活也是一样做事情端正态度是基础，其中自然不会掺杂“惰性心理”，做事就会高效完成！j
今天是个好日子，初中一位同学喜得贵子，办了一场酒席。选的这家酒店也是名气很好，中午下起了中雨出门带了伞，到门口的时候四位接待都忙着给客人的雨伞“打包”，这个时候我看到车场一位保安大哥扶着一位老人打着伞缓缓的上台阶，然后接待交接过来后送上了电梯，看他们的沟通后应该是把老人送进房间。看似一个简单的服务流程，做起来毕竟也不容易，老人毕竟走的慢而且还要耐心沟通。想想服务行业的我们，就是需要耐心，细心，关心以及敏锐的“观察力”及亲和的说话语气，这样才能体现出一个集团公司的服务理念，服务质量，这样自然口碑好，顾客就会选择的越来越多！
Posted using Partiko iOS