由于这三天媳妇就把科目一的试题做完了，成绩也不错，所以今天起了个早，带媳妇去考科目一，只有做好充足的准备工作，才能“打胜仗”！在等待的过程中听到有的学员说我还没看完；看着忘着；我都没看本，一直在做题等等的话语，没有做好准备，还想抱着侥幸的心理，假如第一关都没有过，那可能会对以后的科目考试会产生更加的恐惧！所以在生活中，工作中同样遇到问题或接到“任务”时就要寻找，询问，了解，专注的去做好，不能抱着试一试的心态去对待！h
今天休假，早上起床吃过早餐后和媳妇简单把卧室整理了一下，然后媳妇说她已经拿到驾照了还没有开过一次我们的车，然后我考虑了一下就答应她出去练练，我便开始专心介绍车内的“功能”转向灯，雨刮器，档位，如何调整后视镜等等，说完我便把“实习”牌子挂上互换座位，刚开始她的操作都很好，细节也知道，观察了一会发现她有个严重的问题就是正常行驶中，换挡高档换抵挡，不怎么会控制“车速”会导致车子卡顿或者熄火，非常危险，经过我把其中原理说明和如何避免。最后她把车子开回家，总体还是不错。如果工作中遇到问题，就要搞明白问题的根源，这样才算真正的掌握，以后才会避免。
这天大概晚上22点左右和往常一样我在楼层巡回，这时候突然对讲机关大哥呼我说：“刘经理，麻烦到下一楼！”后来我才知道，是铁成哥问今天谁值班？所以关大哥就喊我下楼。我便小跑从通道到一楼，刚到大厅电梯口，便碰到铁成哥。大哥见到我笑眯眯的说：“耀中，门口值班的那位保安兄弟叫什么名字？”我看看门口说：“这是保安部关道峰大哥！”铁成哥伸出大拇指说：“服务很好，记一功！刚才我来的时候他跑到车门拉开车门以后扶着我下来，我说你认识我？他说认识认识帅哥！”然后我便知道是怎么一回事了。大哥又说：“他不认识我，说明他经常这样做服务，我们服务行业就带是这样做的！现在不是年轻服务就做得好，那不一定！”我连忙说：“是，铁成哥，服务行业服务不在年龄限制。”大哥笑眯眯走到了房间后再一次的强调要表扬表扬那位保安兄弟！
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